原标题：北京网络行业协会推出“网民与网站间矛盾纠纷调解”等创新举措

　　新华网北京8月3日电（记者郭宇靖）近日，在公安部网络安全保卫局和北京市公安局网络安全保卫总队指导下，北京网络行业协会创新推出“网民与网站间矛盾纠纷调解”和“网站与自媒体用户网风评议”两项举措，化解网络纠纷矛盾，同时聚焦广大网民关心的网站投诉处理纠纷和部分网站和自媒体账号存在低俗不良信息等问题。

　　以往，部分网民在向网站投诉问题时，因各种原因没得到满意解决，易引发网民和网站间矛盾纠纷。针对这一问题，北京网络行业协会设立“金盾网上矛盾纠纷调解室”，聘请具有法律和互联网专业背景知识的调解志愿者，在线为网民和网站提供公益性调解服务和建议，力争化解双方矛盾。

　　据了解，调解内容主要为网民和网站在网上产生的矛盾纠纷。如网民与网站因账号管理措施、信息内容处置措施等引发的纠纷、网络产品责任纠纷、网络服务合同纠纷、网络著作权、邻接权纠纷、网络域名权属纠纷等。目前，已有腾讯、百度、爱奇艺、新浪等29家企业签订了合作协议，加入这一调解机制。

　　此外，针对当前存在的网上低俗不良之风等问题，北京网络行业协会还组织了由互联网行业、法律界专业人士、退休公安老网警和热心网民参加的网风评议专家队伍，主动开展网风评议工作，公开评议标准、规则和结果，接受社会监督。

　　北京网络行业协会副秘书长秦锐介绍，从2018年8月至今，协会共收到来自公安部网络安全保卫局网络违法犯罪举报平台和网民举报的有效举报信息3000余件，其中77%为低俗不良信息。此类信息的存在和传播，严重污染了网络环境，扰乱了正常的网络秩序。

　　秦锐说，协会作为行业组织，把开展自律活动，营造健康清朗的网络环境作为工作的主要任务之一。针对当前网络不良风气，引入了网站履责评议工作机制。专家根据网民举报线索，对出现低俗不良信息的网站、自媒体账号、公众号、直播号、栏目、游戏等进行评议，形成评议报告，从源头遏制低俗不良信息的产生和传播。