纽约医疗集团

　　(1) 香港市场：

　　‧“纽约医疗集团”于2006年成立，数年间于香港开设6间医疗中心和3间附属诊所，分布于香港岛及九龙区，包括人口密集的中环、湾仔、北角、鲗鱼涌、尖沙咀及观塘，主要为上班一族及居民提供优质和专业的脊医服务。

　　‧集团所聘请的执业脊骨神经科医生占香港注册脊医的十分之一，令“纽约医疗集团”成为亚洲最大的脊医机构之一。

　　‧开业至今，“纽约医疗集团”与多间大型国际公司开展策略性合作，为其提供顾问意见，包括AIA、ING、香港人寿、雀巢奶粉和美国雅培等；同时亦为半岛酒店集团等企业提供雇员职安顾问及检查服务；并向不同商业机构、学校和非牟利机构提供超过300场讲座，将脊椎健康的资讯传递给不同层面的市民，致力将脊医服务普及化。

　　‧“纽约医疗集团”定期于《星岛日报》、《东方日报》、《都市日报》、《JobMarket》及ESDlife、经济日报集团旗下的“CTHR”网站及《都市盛世》月刊撰写健康专栏；亦不定期于各大媒体，包括《壹周刊》、《经济日报》、《太阳报》和《苹果日报》，以及“on.cc”、亚视新闻、有线新闻及无线电视等分享脊骨健康资讯，以增加品牌曝光率。

　　(2) 中国内地及海外市场：

　　‧“纽约医疗集团”的专家定期接受中国学者邀请进行交流讨论，包括广东中山医学院、北京协和医院和北京空军医院等，更协助美国生命大学在北京清华大学设立脊科研究部，亦于2012年支援中国水上排球奥运队的运动医学。

　　‧集团专家受委任为世界卫生组织《脊骨神经医学指南》的翻译委员，亦是纽约脊医学院校长管理局成员；并参加世界脊骨神经医学院校长策发会，与不同国家​​的脊骨神经医学院的校长携手发展亚洲脊骨神经学院，推动相关教育。

　　经营特色

　　‧世界卫生组织估计，按人口数字，香港应需要3,600位脊骨神经科医生服务市民；但现时香港只有130位执业脊医，而大部分均设诊所于中环，服务未能普及到大众市民。有见及此，“纽约医疗集团”突破传统，贯彻“To Love, To Do, To Serve”的品牌理念，设立社区脊医诊所，吸引及培训海外有相同理念的医生来服务社区，在一些长者较多的地区，更设有特别计划照顾长者。

　　‧除脊骨神经科及相关治疗外，“纽约医疗集团”还提供手脚关节痛症治疗、物理治疗和足部检查等；亦为有足部问题的人士度身订造矫型鞋垫，务求向市民提供多元化的医疗服务。

　　‧“纽约医疗集团”设立健康教育组，安排医生定期出席有关推广脊椎健康的活动，将爱病人的理念透过行动付诸实践。

　　创新意念

　　‧香港注册脊医一般都会自设诊所；“纽约医疗集团”打破传统，以集团的统一经营模式，无论在商标设计、前线培训、服务流程、制服形象及社会服务上，皆有一套既定系统，希望将脊医服务推向更专业的层次。

　　‧“纽约医疗集团”设立不同治疗部门，包括职业伤害、运动医学、儿童妇女科脊医等。除提供治疗外，还会向病人提供专业的医疗咨询，解释痛症原因及预防方法。

　　‧“纽约医疗集团”于Facebook开设“抗腰背痛联盟”专页，由脊骨神经科医生分享有关保护脊椎关节的健康资讯，介绍各种痛症成因及治疗方法；现已累积超过5,000名支持者，成为亚洲最大的脊骨资讯平台。

　　品质

　　‧“纽约医疗集团”安排医生定期出国或在本地进行深造，确保优质的医疗水平；再配合多部先进的脊科仪器，务求提供优质的服务。

　　‧集团为业界提供香港脊医管理局认可学分的专业进修课程，并参与国际性演讲。

　　‧“纽约医疗集团”为新入职的员工进行培训，包括诊所服务认知、服务技巧及工作流程等方面，资深员工更有机会远赴美国参加医疗管理课程。管理层亦积极与员工沟通，每月定期与医生、前线及办公室员工开会，聆听他们的意见，以确保集团营运及服务与时并进。

　　‧“纽约医疗集团”网站设有即时网上咨询服务，以多种途径为市民提供快捷及专业的服务。

　　形象

　　‧“纽约医疗集团”各间诊所选址于各区主要街道，设计统一，以绿色及柔和的啡色为主调，为病人带来健康、舒适的感觉。地铺诊所内更放置8呎高的巨型脊骨作装饰，使形象更鲜明突出。

　　‧集团医生及前线员工均穿着整齐及统一的制服，并配合统一的服务流程，给予病人信心的保证。

　　环保及社会责任

　　‧“纽约医疗集团”鼓励员工支持环保。例如，各诊所在午饭时间会关灯节省能源，并提倡尽量使用环保纸；公司周年晚宴上选取无翅菜单，以支持生态保育。

　　‧集-出医生团队出席非牟利机构举办的健康讲座及提供免费脊骨检查，例如小童群益会、宝林浸信会白普理长者邻舍中心、荔枝角海丽村社区会堂健康活动及太古小学等；并于今年获委任为油麻地贤毅社的医学顾问，为社区服务；2012年获香港社会服务联会颁发“商界展关怀”标志。

　　‧集团与多间美国脊医学院及北京清华大学合作，安排脊科医科生在港实习；亦获香港专业进修学校邀请担任“2013-15年度雇主顾问委员会”之成员。

　　‧集团为员工提供完善的福利制度，包括有薪年假、有薪病假、婚假、丧假、员工免费脊医服务及亲属优惠等。

　　‧集团主席多次获邀参加“中央政策组”以及香港专业和资深行政人员协会的会议，以研讨社会医疗方针；亦积极支持青年活动，例如“Say No to Drug”和“卓育青莪计划”。

　　其他

　　‧2012年获香港社会服务联会颁发“商界展关怀”标志。
品牌专区：http://mp.ppsj.com.cn/brand/NewYorkMedicalGroup.html
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更　新：2021-5-30