搜狗百科常见问题

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常见问题

关于审核的问题

当提交词条时马上提示不合格应该怎么办?

这是系统初步审核的结果,如遇到可跳过做下一个词条,并在词条统计表中标记。可能的原因有:
1)广告嫌疑;
2)安全问题:出现敏感词汇;
3)删除了原来的大量内容。

一开始合格,为什么过后检查就不合格?

这种情况有可能是编辑版本进入安全审核后被删除,遇到可跳过做下一个词条。

词条一旦不通过就只能从头再来,非常影响效率,有什么方法可以解决?

编辑草稿箱功能可以保存编辑好的内容,且需要预览检查,尽量一次性编辑好再提交。

为什么通过了但找不到自己的版本?

如果找不到自己的版本,词条内可能存在敏感词,顾未过安全审核,后续会明确未过安全审核原因,遇到可跳过做下一个词条,并在词条统计表中标记。不计入合格词条。

标签分类经常被拒的原因是什么?

1)标签与词条名不相关或弱相关;
2)标签涉及广告;
3)添加分类必须准确到二级分类。

审核时效是多久?

1)一般词条为24小时;
2)机构类词条为3个工作日内。

关于创建词条的问题

为什么网贷、投资类词条审核不通过?

由于p2p网贷平台目前市场比较混乱,涉嫌法律漏洞的东西较多,百科暂不予创建与修改。

哪些词条属于金融类词条,不予创建?

1)投资理财金融顾问、股票分析师等全部不予通过。
2)网贷、借贷、融资平台(包括私募基金、期货等推广,融资公司推广,贵金属或其他类型的投资推广),拒绝。
3)带有违禁信息,拒绝(赌、私彩)。
以上范畴的词条都属于金融类词条,不允许创建。

为什么以往的一些金融类词条被收录了,我创建的金融类词条却不予通过?

搜狗百科平台在不断完善和优化当中。词条库中不免会存在一些违背现标准创建的一些词条。我们鼓励和支持用户来举报,投诉这类词条,并且会在最短的时间内妥善处理这些词条。金融类词条一律不允许创建。

创建品牌产品类词条,需要哪些条件?

创建该类词条,不需要走企业通道,与普通词条建立流程相同。需满足以下条件:
1)非医疗领域产品。
2)必须提供可查证备案号官网,其备案主体名称需为公司,且备案公司名称与官网上公司名称一致。
3)正文、官网上再明显位置提到该品牌或产品为本公司所有。
注:网站类词条也需按照此标准创建。

提交词条被拒,提示官网无备案信息是什么意思?

官网备案信息查询,请以该网站查询结果为准:http://tool.chinaz.com/beian.aspx 若该网站查询不到相关信息,则会以官网无备案信息拒绝。

如何创建医疗类词条?

医疗类词条(包括医院、医生、疗法、药品、药材、医疗器械、药妆、美容美体、保健品、医疗APP等领域)
1)必须提供带可查证备案号官网,其备案号主体名称需为公司,公司类词条需备案公司名称与词条名一致,产品类词条需与产品官网上提到的公司名称一致。
2)必须提供权威网站(包括:来自国家卫计委(原卫生部)网站文章,各省卫生厅网站文章、医学专业著作、期刊文章,或人民网医药频道:http://health.people.com.cn/、寻医问药网:http://www.xywy.com/、百科明医网:http://www.baikemy.com/、全球医疗网:http://www.qqyy.com/、丁香园网:http://www.dxy.cn/,国家卫计委(原卫生部)网站:http://www.nhfpc.gov.cn/等)作为权威参考资料来源。且文章、网页内容需全部涵盖词条内容的出处。
以上两点均需满足,且正文内容需与添加链接上的内容一模一样。

机构类词条要怎么创建?

企业机构类词条创建流程:
1)企业机构类词条需登录专有通道;创建企业词条(http://baike.sogou.com/createTitle.v )进行创建;
2)按照页面编辑提示正确的填写企业机构相关资质信息:包括组织机构代码、成立时间、经营范围等等;
3)上传营业执照、组织机构代码证、行业资质文件的扫描件;
4)编辑企业机构词条正文内容并提交。

人物类词条的创建标准是什么?

1)政治、明星、高管等具有知名影响力人物参考资料必须全部来自大型门户网站的新闻报道,且表达信息需与报道完全一致。
2)政府类网站或正规高校网址人物介绍板块可作为权威来源,且其内容与词条完全一致。
3)政治、明星等新增的重大新闻事件,不确定是否属实。其参考资料必须全部来自大型门户网站的新闻报道,且事件表述需与报道完全一致。

关于编辑的问题

什么样的摘要是符合规范的?

词条摘要应是对词条名进行解释、概述的一句话或一段话,不能出现文字间大段的空格或提行。
1)摘要内容与词条名不相关;
2)摘要内容含有广告;
3)摘要内容含有乱码;
4)摘要内容带有个人主观观点。

什么是正文内容有乱码?

1)含有*&…%¥#@%之类无关字符;
2)与词条内容不相符的句子段落等;
3)内容格式明显错乱;
4)添加明显不通顺文字。

什么是正文中存在空白目录?

1)目录上没有文字,描述为空;
2)一级或二级目录下无任何文字内容。

添加图片被拒绝包括哪些情况?

1)摘要图有水印,水印包括机构类LOGO、竞品类LOGO、网站名称等;
2)图片上有明显广告性质的联系方式,如:电话号/邮箱/微信号/QQ号/网址/YY/邀请码/二维码等;
3)水印严重影响图片质量;
4)图片描述涉及广告;
5)图片与词条名明显不符。

什么是正文来源不可靠?

添加的正文没有提供可靠的参考链接作为来源。

什么才是可靠的参考资料链接?

请参照搜狗百科词条编辑规范--参考资料

关于广告的问题

正文涉及广告包括哪些情况?

1)正文不能含有联系方式,包括电话号码/邮箱/微信号/QQ号/网址/YY/邀请码等;
2)机构、医疗、楼盘、酒店词条中涉及报价;
3)通用类产品、名词解释等词条,添加有指向性的机构;
4)娱乐平台词条正文提及投注、老虎机、博彩等。

基本信息栏怎么会涉及广告?

基本信息栏不能存在带广告性质的联系方式,例如:非认证的微博,微信,QQ号、QQ群、电话号码等。

为什么创建词条说标题涉及广告?

词条名中不能存在任何联系方式,例:QQ号,电话号码,微信号、网址等。

关于删除的问题

如何申请删除词条?

如需申请删除词条,无论是人物或机构企业、品牌类词条,都应提供相关证明:如人物请提供身份证件;机构企业等需提供相关机构代码证,营业执照等,用户可以通过申诉功能提交删除申请和相关证明,百科工作人员会为您详细解答。

因侵犯隐私或者词条内容陈旧,需要删除词条部分内容,为何审核总不通过?

百科词条审核中,为确保用户删除的内容对原词条无质量影响且正确,在删除词条大篇幅内容时都需要恰当理由及相关证明。在提交词条时,你可以提供大型门户网站或其它健康网站来作为相关参考资料,以提高词条通过率。

关于常见的问题

通过率是什么?

通过率表示用户最近提交的100个版本的通过情况,会随着编辑行为时刻变化。
提交版本数≤100,通过率=通过版本数/总版本数;提交版本数>100,通过率=最近提交的通过版本数/100。

不会编辑词条,是否有新手指引?

可以参照群共享里面的搜狗百科编辑指引,也可以参照:搜狗百科:新手入门。

什么是词条锁定?

锁定词条是指在打开词条时,词条名的右侧显示“词条已锁定”,没有编辑入口进行编辑的词条。 词条锁定的情况有:
1)词条内容可能存在争议,在争论双方讨论出结果前,词条会处于锁定状态;
2)该词条内容由百科邀请专业人士提供(如“艾滋病”),为了保护内容的严谨和完整而处于锁定状态。

我想删除词条怎么办?

请提供词条名+链接+原因,及其相关证明发送到:sogoubaike@sogou-inc.com

词条被误拒绝要如何申诉?

词条申诉办法:
1)您可以进入搜狗百科官方圈子进行申诉;
2)您可以关注搜狗百科的官方微博,进行申诉:新浪、腾讯微博账号 @搜狗百科; 3)您可以通过申诉功能进行申诉。

百科图标如何点亮?

首次点亮任务:需完成擅长分类填写;创建/修订一个词条并且审核通过。完成任务后图标将自动点亮。 点亮图标后,一个月内至少需要创建/修订2个词条并且审核通过,否则图标将自动熄灭。查看详细规则

百科词条有明显错误,怎么会通过呢?

百科是一个开放的平台,我们对百科词条的创建、修改要求是在不断变化当中的。对于现有平台上存在的有明显错误的词条,欢迎大家前来反馈,我们会在最快的时间给予处理。

我修改的词条经常被恶意修改,能否锁定词条?

百科是一个开放的平台,我们欢迎任何用户参与到百科词条的编辑中来,每个用户都有编辑词条的权利,所以词条不能被锁定。

什么是较前版本无明显质量提升?

无明显质量提升包括:词条无修改,修改的内容无意义。

什么样的参考链接不符合规范?

1)百科竞品类:网页名称上提到百科二字均不可; 2)电商类:淘宝、京东、亚马逊等等购买链接,仅可添加在他们本身的词条下; 3)文库类:百度文库、道客巴巴等,涉及版权; 4)论坛、微博、博客、个人主页等自媒体网站类(注:http://mt.sohu.com/也为自媒体网站),网友添加修改较多,不具有权威性; 5)特殊类:如400电话售卖、期刊类论文发表平台售卖; 6)网址信息含有色情、赌博、虚假QQ弹窗广告、虚假网站等; 7)参考链接当前页面含指向性购买内容(如“点此购买”等字眼、“拨打即可购买”、“若有需要请联系”等字眼);对话框弹窗含购买及报价等广告信息类; 8)参考资料与词条主题无关,正文内容需与参考资料中呈现的内容相符 9)参考资料无法打开; 10)参考资料内容全英文/日文/韩文等,非中文网站; 11)参考资料重复。

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