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方案&案例
更多案例
超过40000+家外贸企业，使用孚盟软件产品及服务
孚盟外贸CRM
外贸客户管理+营销一体化平台
打通“管理+营销+销售”外贸客户全生命周期管理
赋能企业精细化运营，提升销售业绩
客户跟进｜客户往来存根｜开发信｜WhatsApp管理｜AI询盘管理
管理难题
无客户管理体系
•无法对已有外贸客户进行管理和维护，导致存量客户流失
•内部信息不互通，同一外贸客户重复跟进，外贸报价混乱
•外贸业务员跟单过程及销售行为难以监管，客户满意度参差不齐
•外贸客户资料Excel存储，给后期调阅管理增加难度
有客户管理体系，但效率低
•系统功能陈旧，无法满足外贸企业快速发展的管理需求
•系统操作复杂不便捷，外贸业务员抵触使用
•业务员工作产出比低下，花费大量时间忙于各种琐事
•无法做到营销到客户管理的外贸业务闭环
试试孚盟外贸CRM，让难题迎刃而解，做到外贸客户营销到管理的闭环
- 外贸客户管理
- 公海客户
- 邮件管理
- 商机管理
- WhatsApp社媒管理
- 移动端APP
外贸CRM客户管理
客户标签｜客户跟进｜防丢失｜精细化运营｜资产数字化
•数字化管理外贸客户档案，无纸化保存企业核心资产
•支持标签化分组分类，深度提炼客户属性，360°客户画像
•支持多种录入方式及快速筛选外贸客户信息
•支持客户转交，人员变动也可让客户信息得到完整传递、服务得到连续以及客户关系得到平稳过渡
•从线索到成交，全生命周期精细化运营客户价值，深挖潜在商机
公海客户
客户分配|客户公海|防撞单|销售团队管理
•激活企业客户资源库，有效盘活老客户
•自定义外贸客户回收机制及查重机制，防撞单、防占用，客户流转分配更高效
•激励业务人员定期回访客户，快速推进客户成为意向客户
外贸邮件管理
统一存储 | AI写邮件 | 下属邮件 | 邮件追踪 | 群发单显
•企业邮件统一存储，保证信息安全，并且支持快速查询及信息追溯
•AI写邮件&润色，仅需填写你的邮件需求，「孚盟AI助手」即可生成专业、高质量的外贸邮件
•AI高效的询盘回复和跟进功能，翻倍增加销售机会
•一键切换下属邮件，督促员工，优化沟通
•可视化外贸客户邮件阅读状态追踪，掌握跟进主动权
商机管理
规范销售流程｜赢输单分析｜堵点疏通｜销售预测
•外贸询盘进度可视化呈现，销售过程一目了然，管理者即时发现业务堵点，并即时疏通，保障询盘转化质量
•通过数据看板了解商机来源渠道、丢单赢单的原因，进行有效复盘，以便企业优化转化流程，提升询盘转化率
•了解商机转化率、流失等评估商机跟进节点健康度，洞察组织销售能力，合理优化流程与人员
社媒管理
WhatsApp管理 | 企微管理 | 群控 | AI询盘管理
•通过全网大数据自动采集WhatsApp号码并自动进行WhatsApp号码有效性验证，支持一键WhatsApp在线沟通
•1分钟触达1000+客户，一键1V1 WhatsApp营销，在线帮您精准找客户及获取有效询盘
•「WhatsApp公共账号功能」满足多人共用、统一形象、团队协作，做到及时响应客户
•支持企业微信聊天记录同步及企业微信客户信息建档，便于员工服务质量管理
支持移动办公
IOS | 安卓 | 手机审批
•App下载，1分钟开通，10分钟会用
•一键名片扫描入档，海量名片随身携带
•出差，参展也能随时随地掌握「外贸业务进度」「管理数据报表」快速推进销售，达成交易，不错过任何商机
数字化，规范化的客户管理
成熟的系统开发，企业级外贸CRM管理，按权限调取，保证业务过程可溯源
可追踪，可营销的外贸邮件管理
外贸邮件管理与客户库打通，实现邮件管理可追踪，业务过程透明化，营销跟进更便捷
灵活的外贸客户公海管理
自定义线索分配、自动化客户回收，让闲置的资源“动”起来，客户流转更高效
可控、可溯源的跟进管理
销售跟进过程清晰可控，行为溯源，责任到人，快速解决流程堵点、丢单难题
我们的客户
上海方乔贸易有限公司
方乔贸易和孚盟软件合作的主要目标，在于针对企业海外运营中的利润核算、物流结算、水单领受等问题提供有效的解决方案。双方致力于构建全流程一体化的管理系统，使得费用管理得以精细化，以提高订单利润核算的精准度，并降低订单成交的潜在风险。
开能健康科技集团股份有限公司
开能健康面临系统老旧与内耗严重问题，与孚盟软件合作后，通过业财一体化的流程设计，我们显著地提升了沟通和流程的效率，同时降低了错误的出现。孚盟软件还负责将SAP与OA系统连接起来，为管理者的业务决策提供数据支持。在数据同步的过程中，孚盟软件发挥了规范数据记录格式的功能，以提升同步效率，保证核心数据的质量。孚盟系统还有一套查重机制，规避了业绩划分的模糊不清。
厦门点将建筑材料有限公司
点将建筑材料与孚盟软件合作，利用多维度数据优化业务统筹，解决决策偏差和统筹水平不足。具体解决方案包括：将客户资源批量导入孚盟系统，按标签划分为公海，实现全生命周期营销，以及一键拉取销售决策所需数据。通过此途径，企业成功进入海外市场，优先突破符合画像特征的客户，拓宽市场份额。
国机重工集团国际装备有限公司
国机集团作为一家大型机械设备企业，面临常州、北京两地办公、内部协作效率低的问题，通过使用孚盟软件，实现了定制化流程管理，闭环搭建专属于企业的管理sop，提升了异地协同效率，实现了订单转化率的提升。
人民电器集团浙江进出口有限公司
在疫情缓解之后，人民电器集团客户流动性出现较大波动。面对此状况，公司领导希望采取防患于未然的策略。经过孚盟业务团队的细致审查，发现公司业务员在日常工作中存在跟进线索不及时、日常交流存在疑虑、离职交接不周全等问题。针对这些问题，孚盟软件提供了可视化流程体系、邮件体系、客户资源沉淀等功能。凭借这些功能，孚盟软件旨在帮助人民电器提升客户保留率，确保客户资源得到合理利用。
上海邦佳实业有限公司
邦佳实业面临客户开发难题，孚盟软件以获取及管理客户同步进行的方式，为业绩转化铺设一条“快速路径”，助其解决客户开发周期漫长、耗时甚久、客户状态监控不易等问题，成功推动客户群体的数字化、精细化管理。
柳州两面针进出口贸易有限公司
两面针，耳熟能详的国货品牌，承载了几代人的回忆。就是这么一个“能打”的品牌在谈及出口业务时，同样稍欠底气。“想要提升国际市场份额的占有率，光有国人的青睐是远远不够的。”两面针负责人对于当前局势有着清晰的判断，“产品、投入、营销，这些固然都很重要，但从企业的角度出发，我一定是希望用最少的成本去收割最大化的利益。”
广东哈士奇制冷科技股份有限公司
哈士奇企业致力于通过更多元化和更高效的获客策略来引领国际市场的开源引流，并对企业的业务流程进行整理，使各分支的数据资源实现集中归集。孚盟软件为哈士奇企业提供了多维度客户寻找以及多版本系统集成的解决方案，以此拓宽企业的获客途径，提升客户质量，并整合企业内部数据资源，以此提高工作效能。
宁波易派诺文具有限公司
易派诺文具通过运用孚盟软件所提供的外贸销售全流程解决方案，成功地增强了客户关系管理及商品管理的实力，同时提升了管理效能。此外，孚盟软件亦协助易派诺文具打造出一套营销数智化管理云平台，涵盖了营销获取线索、商机转化和订单执行的全过程，从而助力易派诺文具进一步优化其企业运营。
江苏世泰实验器材有限公司
面临大量客户管理与内部协作效率提升的困扰，江苏世泰实验器材有限公司决定与孚盟软件携手并进。通过孚盟软件系统，江苏世泰实验器材公司成功实现客户管理、业务管理、邮件管理、产品管理和采购管理等多种功能，显著提升管理效率，有效解决客户管理困扰和内部协作低效等问题。
签约服务保障
专业实施服务
孚盟软件已在全国50+个城市设立本地服务机构，拥有优质的实施服务交付能力，您可享受到来自客服团队、运维团队、研发团队三大团队提供的专业实施服务
专业售后服务
孚盟软件售后中心配备40多名专业工程师可为您提供7x24小时在线咨询服务
专业产品服务
孚盟软件技术团队会对旗下产品进行周期性版本迭代及维护，确保您使用的产品符合当前市场的主流需求
常见问题
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使用孚盟公海可以盘活客户资源、主要目标在于外贸客户的有序转化，预防业务人员因长期未对客户进行跟进而导致客户的损失。
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支持，业务员调换岗位或离职时，孚盟外贸CRM可完整的保留客户信息方便后续人员及时跟进业务。
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使用专业外贸版CRM软件，通过系统化集中化的、规范化的管理外贸客户信息，以数字化的方式留存客户的跟进过程数据，按权限使用，以此来规避外贸客户的流失。
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背调数据、往来邮件、WhatApp的沟通记录、PI及合同等重要文档、拜访记录、以及各种过程单据（如报价单、销售订单等）。
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不用，孚盟外贸CRM系统支持Excel导入、手机名片扫描、邮件询盘自动建档等智能化功能，以降低用户录入的工作量、提升工作效率。
更多产品功能
跟单管理
做到开发信、询盘、报价、跟进
打样、合同、外贸订单全程管控
供应商管理
拥有资料维护和供应商公海
可自动分单生成采购订单，采购合同，一键发送、存档
订单管理
执行环节进度、PI一键发送等订单协同
可贯穿整个外贸订单过程，实时同步订单动态
出运物流管理
可实现分批/合并发货，运输委托书一键发送、存档
节点式更新物流进度管理
获客管理
外贸业务管理
WhatsApp管理
孚盟AI助手
优秀案例
解决方案
