全国校外教育培训监管与服务综合平台

家长端APP使用流程

家长朋友们：

目前，校外培训机构收费普遍采用的是预收费形式，为帮助广大学生和家长维护自身的合法权益，教育部推出了“校外培训家长端”APP。为便于大家下载、安装、使用，铜梁区教委制作了APP使用流程，供大家参考。

一、下载安装

（一）方式一

扫描二维码下载APP

（二）方式二

二、登录认证

点击“我的”→点击“点击登录”

输入手机号、验证码→输入短信验证码

三、完善信息

点击“设置”→点击“关联孩子”

点击“添加孩子信息”→填写孩子信息并保存提交

点击“设置”→点击“合同签订人信息”

点击“编辑”→填写监护人信息并提交

四、购买课程

搜索或点击想要查看的机构

点击“购买”→点击“立即支付”

点击“下一步”→签字并点击“下一步”

点击“我知道了”→点击“确认支付”

完成支付

五、核销课程

点击“课程核销”→点击“确认或拒绝”

六、申请退费

点击“我的”→“退款售后”→“申请退款”→“退款理由”→“提交退款申请”。

七、申请退费

铜梁区教委再次温馨提示各位家长朋友：

（一）主动抵制学科培训。铜梁区已无合法合规学科类校外培训机构，凡是从事学科类培训的机构或个人，均属未经审批的“黑机构”，请家长主动抵制。

（二）通过正规渠道缴费。若确有参加非学科培训需求的，请家长朋友们一定要通过“校外培训家长端”APP在“全国校外培训监管与服务综合平台”上进行选课、缴费、消课，不在平台下私自缴费，私下缴费所产生的风险由家长自行承担。若机构未纳入此平台，请家长暂不缴费、续费。

（三）积极主动监督举报。“双减”工作需要您的积极参与，我们真诚欢迎广大家长进行监督，如果您发现身边有违规办学机构，请向区教委进行举报。

区教委监督举报电话：023-45678050