系统故障后滴滴向所有用户道歉并派发补偿券

时间:2023-12-03 19:00:00来源:可可英语编辑:max 可可英语APP下载 | 可可官方微信:ikekenet

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Ride-hailinggiantDidiGlobalofferedmillionsofcustomersdiscountcouponsonWednesday.

周三，打车服务巨头滴滴出行向数百万客户提供了优惠券。

TheChinesefirmmadetheoffertoapologizeforaglitchonitsappthisweek.

这家中国企业为其应用程序在本周出现的故障进行了道歉。

OnMonday, Didi'sapphadasystemmalfunction, andissuescontinuedthroughTuesday.

周一，滴滴的应用程序出现了系统故障，问题一直持续到了周二。

Itleftusersinmanycitiesunabletobookrides.

这使得许多城市的用户无法约车。

Thecouponsofferedadiscountof$1.40 forallusers, andDidialsosaiditwouldrefundpassengersthedifferenceiftheyoverpaid.

这些优惠券为所有用户提供了1.4美元的折扣，滴滴方面还表示，如果乘客多付了钱，将退还差额。

Didihas587 millionusersworldwide, mostoftheminChina.

滴滴在全球拥有5.87亿用户，其中大部分在中国。

Accordingtoitslatestresults, Didi'sChinaservicerecorded31.3 milliondailytransactionsduringthethirdquarter.

根据其最新数据，在第三季度，滴滴在中国的出行业务日均单量达到了3130万单。

Itblamedthisweek'sdisruptiononanunderlyingsystemsoftwarefailureandnotacyberattack.

滴滴将本周出现的服务中断归咎于潜在的系统软件故障，而不是网络攻击。

Italsosaiditsserviceswerefullyrestored.

滴滴方面还表示，其服务目前已经完全恢复。

Thecompany'sdiscountgainedmixedreactionsonChinesesocialmedia.

在中国社交媒体上，滴滴的优惠券引起了不同的反应。

Someuserssaidtheywerehavingissuesclaimingthecouponwhileotherscriticizedthecoupon'suse-bydateofDecember2.

一些用户称，他们在领取优惠券时遇到了问题，而另一些用户则对优惠券的截止日期为12月2日进行了批评。