3月5日
为期40天的2024年春运
正式
落下帷幕
春运期间
全市铁路、公路、民航等部门
严密组织、精心统筹
积极提升服务品质
全力以赴保障旅客有序出行
累计发送旅客近
88万人次
铁路方面：发送旅客79.5万人次温馨服务为春运“暖程”
3月5日上午，记者在天水南站候车大厅看到，有不少旅客正在排队检票准备乘车。春运期间，天水南站共发送旅客
55.5万人次
，日均发送旅客1万多人次。从农历正月初四开始，持续到正月十二，迎来节后返程客流高峰，平均每天发送旅客2万多人次。天水南站客运值班员刘波说：“面对激增的客流量，天水南站积极加开临时列车共30趟左右，全力保障旅客出行，客流主要以上海、北京、广州、杭州等方向为主。”
针对客流高峰，天水南站还及时增加了售票窗口、实名制人工查验窗口，并持续优化重点环节，统筹做好特色服务和12306东方微笑服务台，全力满足旅客出行需求。“我们所有干部主动加班加点，补充到各个一线岗位。同时，还安排志愿者加大对重点旅客，特别是‘老幼病残孕’旅客的帮扶，保证旅客平稳、有序、温馨出行。”刘波说。
与天水南站的大客流相比，春运期间，天水火车站的客流量相对上一个春运周期来说略有增长，累计发送旅客
24万人次
。火车站根据客流变化增开了
13列
临客。同时，还不断改进提升站内环境，增设温馨服务，进一步优化旅客出行体验。
公路方面：强化车辆安检护航春运交通安全
春运期间，天水长途汽车总站总体客流较为平稳，共计发送旅客
8万人次左右
。长途出行旅客以西峰、庄浪、静宁、成县等地为主，短途出行旅客集中在我市两区五县。“为了保证春运期间车辆的安全行驶，我们站内的所有车辆都要通过安检站安检后，才能报班发车。同时，各车辆还要做好‘三防’措施，增加防滑链等措施，保证车辆运行安全有序。”天水长途汽车总站调度班班长张红霞说。
据了解，春运期间，天水长途汽车总站还根据客流变化及时增开临时售票窗口，以保障旅客快速购票。同时，加强与高速公路、交管等相关部门沟通，根据天气变化等特殊情况，及时掌握道路信息，全力做好车辆调配工作。
民航方面：优服务保安全平均客座率达78.7%
结合今年春运新形势、新要求，天水机场围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”主题，研究制定了春运安全服务保障工作方案，沉着应对持续降雪天气造成航班取消的情况，全力以赴保障航班正常起降。春运期间，共保障运输起降
68架次
，航班执行率
74%
，平均客座率
78.7%
。节后返程高峰日为2月16日，客座率
97.5%
为有序完成春运保障任务，天水机场还开通了外出务工人员、返校学生专用值机柜台和绿色安检通道。同时，为首次乘机旅客、特殊旅客、无人陪伴儿童、晚到旅客和老年人提供全流程专人陪同引导，保障旅客安全顺利完成旅程。
新天水记者：鞠玮莉? 范少杰
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编审：杨焕周
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