专家鼓励买到下铺的年轻人跟老人换位:为他们提供一些帮助和方便
近日,一位阿姨对在火车下铺挂帘子的年轻人进行拍摄,并称不让一位70岁的老人坐下,这位阿姨还呼吁网友们评评理。这起事件中,两个相对的下铺都挂上了帘子,帘子背后一个年轻人低头坐着。面对阿姨的指责,年轻人没有理会。
在社交媒体上,“硬卧下铺挂帘子不让座”引发热议,这种做法是对其他消费者权益的妨碍吗?您买下铺会让别人坐吗?
硬卧下铺该不该让别人坐?
网友观点不一
火车硬卧,下铺行动比较方便,而上铺和中铺的乘客回到铺位,大多只能躺着,所以多年来乘客们似乎形成了某种“默契”,上铺和中铺的乘客会坐在下铺休息。但是下铺拉上帘子不让坐就该被批评吗?网友看法不一:
- 下铺不是公共区域,我拥有完整使用权。现在的年轻人都非常注重隐私,火车上要拉个帘子,有时我的睡姿就是不想让别人看到。
- 他坐在我的铺位上是可以的,但是等我要休息时他要自觉离开。
- 人家买了下铺就是为了好好休息,不打扰别人也不让别人打扰,我觉得这个方法很好,给你让座是情分,不让座也是本分。
- 火车硬卧本来就是6个人,加上过道在内,只有4个可以坐的地方,这该怎么坐?这本来就是铁路留给旅客的难题。
乘客有权挂帘子或者其他遮挡物吗?
铁路12306回应
火车下铺挂帘子,这本是一个老话题,但是又被“热议”出了新热度。那么,买了火车硬卧的下铺,乘客有权挂帘子或者其他遮挡物吗?
记者拨打中国铁路12306,客服表示没有明确规定不能使用围挡,不影响其他旅客情况下可以使用,但需要跟各位旅客协商好。
是否有权不让别人坐自己的下铺?
专家解读→
从法律角度,买了火车硬卧下铺的乘客,是否有权利不让别人坐自己的铺位呢?这是对中铺和上铺乘客消费权的侵犯吗?记者采访了中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江称,既然是消费者花钱买了下铺,而且下铺的价钱本身就比中铺和上铺的价钱要高。只要他在不影响别人正常休息和正常使用的前提下,他就有权利在他购买的位置和空间内做一些合理使用,包括挂一个帘子、放一件衣服等,都是在合理的范围之内。但如果他挡住了扶梯,挡住了一些公共的设施,影响了上铺和中铺的正常使用,可能就会损害其他乘客的合法利益。
当然,从情理的角度上,中铺和上铺的乘客经过与下铺乘客充分沟通,在不影响下铺乘客休息的前提下,在下铺上短暂坐一小会也是可以被理解的。随着人们生活水平不断提高,出行选择逐渐多样化,火车出行的需求,也从最初的“能买到票能坐上”变为如今的“要坐得舒适坐得贴心”。未来出行的路上,我们还要如何面对可能的“铺位之争”呢?
陈音江表示,铁路部门需要去考虑不同年龄层次的消费者实际需求,要去设计更加人性化和具有舒适度的乘车环境。年轻人追求个性化、私密化的空间需求,也要得到尊重。同时,我们也要考虑到老年人的实际情况,年轻人如果确实在下铺的时候,也鼓励大家去跟老年人去换位,给他们提供一些帮助和方便,大家相互尊重,相互理解,共同营造良好的乘车环境。(央视新闻客户端)
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