网易企业邮箱服务优势

      专注为企业提供优质服务

•       27年

        专业邮箱服务经验

•       99%

        服务好评率

•       &lt200毫秒

        售后在线响应

网易企业邮箱服务介绍

      服务定位

      通过专业、完善的服务，帮客户更好的使用我们的产品，连接内与外，降低沟通和管理成本，实现企业成长和效益增长

      服务矩阵

      热线客服、在线客服、邮件工单、智能机器人全方位服务，覆盖官网、官方微信公众号、官方微博等各路径渠道

•       7*16小时

        热线服务 实时响应

•       7*16小时

        在线服务 实时响应

•       7*16小时

        邮件工单 2小时内响应

•       7*24小时

        智能机器人 实时响应

      服务Plus --- 5000元起/次

      网易可根据企业实际使用需求提供专属技术服务，针对需求输出定制化解决方案
      可提供AD域同步、微信/钉钉第三方对接、邮件迁移实施等服务，满足用户多元化使用需求

•       3V1专属服务群

        3位专属技术顾问服务一家用户

•       全天候30分钟内响应

        全天候30分钟内响应

•       网易资深售前工程师支持

        项目需求分析，为企业提供定制化解决方案

•       网易资深实施工程师支持

        AD域同步、OA集成、微信钉钉等第三方对接

•       本地化驻场支持

        网易授权经销商本地走访、需求支持

•       远程服务

        原厂技术远程服务

•       原厂培训

        原厂多样化线上培训支持

•       深度市场合作

        广告置换、联名活动、客户案例包装等