22-11-30 12:13 发布于 中国香港 来自 微博 weibo.com
恭喜DHL快递 (新加坡)在2022国际杰出顾客关系服务奖中获得:
2022年最佳员工敬业计划(物流业)
2022年最佳顾客忠诚计划(物流业)
2022年最佳客户联络中心(物流业– 100席位以下)
2022年最最佳顾客满意品管系统(物流业)
2022年最佳顾客服务中心(物流业)
2022年最佳创意科技(物流业)

DHL快递 (新加坡) 客户服务副总裁Nizam Md Agil先生,表示:「DHL快递(新加坡)非常荣幸能够获得亚太顾客服务协会 - 杰出顾客关系服务奖委员会的认可,并在今年的杰出顾客关系服务奖中获得六项团体奖项。我们要感谢亚太顾客服务协会认可我们在不断追求卓越客户服务方面所做的努力。这一认可有力地证明了 DHL快递(新加坡)对客户满意度的不懈关注的追求。在过去的十年里,DHL快递(新加坡)客服部持续茁壮的成长。并以近年来在数码世界中加速转型以及提供卓越服务而感到自豪。从建立坚实的基础到彻底改变我们与客户的联系方式,再到实现员工工作方式的自动化,我们的重点一直很明确 —人员推动增长和质量。这种认可加强了我们对这成功公式的信念。」
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亚太顾客服务协会 APCSC 官方微博

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