22-11-30 12:15 发布于 中国香港 来自 微博 weibo.com
恭喜星展银行(台湾)在2022国际杰出顾客关系服务奖中获得:
2022年最佳风险管理(银行业)
2022年最佳顾客体验管理(银行业)
2022年最佳客户联络中心(银行业 – 150席位以下)

星展银行(台湾)总经理林鑫川先生表示:「星展银行(台湾)始终秉持RED服务准则,提供Respectful(以客为尊)、Easy to deal with(往来便捷)和Dependable(信赖可靠)的服务,并藉由强化风险管理及流程优化,致力发展数字化服务,完善客户体验。疫情期间,星展银行(台湾)更透过建置在LINE平台上的星展i客服提供实时服务,让客户不用出门,就能安全地以零接触方式完成所需要的银行交易和服务。」

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