​​如果您在网上

搜索“互相帮助父母约定”

那么检索出来的信息

一定让人泪目！

这是在外拼搏的年轻一代

担心家中“赛博困难者”

“网络技术黑洞”的长辈

许下的互相帮助诺言

而如今南京地铁

也加入了这个“约定”

 

多次被报道的

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爱心小纸条

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信鸽服务

 

南京地铁的暖心服务

曾被媒体多次报道

感动许多乘客

所谓“爱心小纸条”

其实是我们的

“信鸽服务”

这是地铁南京南站党员责任区

特有一项服务

现场的工作人员

了解乘客的问询需求后

通过小纸条的方式记录下来

您就可以“按图索骥”啦~

您可以前往地铁1号线

南京南站站厅3号口附近

找到咱们的“博爱岛”

获取这项服务

“博爱岛”是南京地铁
 

创建的全国首个

“客运先锋党员责任区”

在这里，我们为您提供

饮用水、医药箱、雨伞借用

手机充电、针线及维修工具

等多种服务项目

南京地铁践行

“以人民为中心”发展思想

切实为市民乘客

提供高品质服务

不止“信鸽服务”

南京地铁处处是爱心

时时为人民

我们还有

更多温馨服务

 

 

爱心接力服务

    南京地铁全线网均提供爱心接力服务。当您有任何需要求助车站时您都可以拨打专线电话025-88051203，车站会提前准备有关设备，会帮助乘客购票进站、乘坐电梯直至安全上车，在您上车后车站的工作人员还会将您所在的车次、车厢及车门位置告知给您的目的地车站，并且还会在对应车门处等候并在24小时内对您进行回访，以便提升服务质量。

 

彩虹便民条服务

    南京地铁汇集了线网各站乘客问询较多的问题制作成彩色便签，以不同颜色区分目的地，方便有需要的乘客至票亭领取。彩虹便民条以颜色区分各目的地，将部分景区、商圈、医院等热门地标的交通路线标注其上，对于第一次来南京的乘客相当“友好”，乘客们可以根据需要自行取阅带走。同时，乘客有任何疑问都可以寻求地铁工作人员的帮助，寻求更“个性化”的帮助。

 

雨伞服务

    现在的雨天越来越“任性”，总是说来就来让人猝不及防，南京地铁全线网均推出了雨伞租借服务，同时还为乘客实现了借伞押金线上支付功能。乘客可通过扫描车站二维码或支付宝搜索“南京地铁雨伞服务”进入小程序进行雨伞借还，租借押金可使用电子支付或现金支付，风雨出行，地铁伴您同行。

 

 

爱是给予

爱是收获

爱是流动的善良

爱是人性的光辉

签下“互相帮助父母约定”的

不仅有南京地铁

还有越来越多的你们

愿您

乘客车时，多观察

遇到有需要帮助的行人

拉一把

身后我们守望互助

身前安心驰骋天下

这个“约定”，您会签吗？​​​​