关于《校园云邮箱服务项目》采购招标公告

序号

功能种类

技术要求

1

项目总体要求

1.教师用户1000个。

2.学生用户数20000个。

3.采用邮箱云服务部署模式，学校不再提供任何服务等相关设备（学校所需求的二次开发功能除外）。

4.服务期3年。

5.现邮件系统所用域名必须与原邮件系统域名保持一致。

6.提供邮件系统原厂的资质授权书。

2

容量

1.邮件系统存储容量无限制。

2.普通附件上限50M，超大附件上限2G。

3.文件中转站容量32G。

3

Webmail

1.支持个人信息管理/密码修改/密码保护。

2.支持用户自定义别名并通过审核后启用。

3.提供安卓、苹果系统及微软系统的移动端上的专用登录页面。

4.群发邮件时，支持群发单显功能。

5.支持邮件撰写：HTML编辑器/彩色信纸/邮件回执/地址自动完成。

6.支持邮箱管理：树状文件夹/邮箱使用状况显示。

7.支持多种编码邮件。

8.支持个人通讯录、个性签名、自动转发回复。

9.支持pop代理。

10.多套webmail风格模版。

11.支持单次上传多个附件，支持断点续传，支持大附件中转站。

12.支持写信时的屏幕截图。

13.在规定时间内未操作邮件，自动保存至草稿箱。

14.支持开启/关闭已读回执、定时发信、自动回复功能。

15.支持关键字包括附件名称、邮件名称及正文在内的全文搜索，支持多种搜索条件组合搜索。

16.用户可设置对个人邮箱起作用的域名和邮箱地址的黑白名单。

4

组织通讯录

1.提供web管理界面，支持远程操控管理组织通讯录。

2.支持对部分联系人信息保密。

3.支持开启/关闭组织通讯录应用。

4.提供树状架构显示方式：组织-部门-子部门-联系人。

5.支持部门群发邮件。

6.支持写信自动搜索添加联系人。

5

自助查询

1.登录状态查询：用户可以自行查询自己的登录时间、IP及邮件是否发送成功。

2.发信状态查询：用户可自行查询邮件是否成功达到对方服务器。

6

IPV6支持

支持下一代互联网新协议IPV6技术。

7

邮件列表

1.基于web的邮件列表管理。

2.支持公开/保密邮件列表。

3.支持限制邮件列表使用者。

4.支持限制邮件列表应用对象。

5.提供邮件列表管理，添加、删除、修改。

6.提供列表用户管理，添加、删除、修改。

8

日程管理

1.提供事件管理，添加、修改时间。

2.支持日、月、事件3种日程视图。

3.支持事件定时提醒功能。

9

系统管理

1.提供邮件日志跟踪，支持多种条件查询、详细分析、邮件的投递情况。

2.支持系统监控，协助检查服务器软硬件故障及不稳定因素。

3.支持管理员邮件群发，域内无限。

4.支持细分系统管理员，各自管理，权限清晰。

5.提供用户操作记录、用户登录记录、管理员操作记录等系统日志查看、统计。

6.支持所有日志的导出功能。

7.提供“学校-部门-子部门-用户”组合体系结构。

8.提供组织管理，对象包括部门、子部门、用户。

9.支持用户批量管理，包括添加、修改、删除等。

10.支持群发邮件通知，对象包括组织管理员、部门管理员、指定用户群。

11.支持管理员权限分级，可细至部门管理员。

12.提供组织信息管理，可自定义组织LOGO。

13.提供组织和用户状态控制，状态包括禁用、启用。

14.支持针对全域内账户的黑白名单管理功能。

15.开启/关闭系统内账户的定期修改密码功能。

16.支持单组织多域名，支持域别名。

17.提供域管理，包括添加、修改、删除。

10

统计分析

1.支持对系统邮件收发量统计。

2.支持对系统邮箱访问情况统计。

3.支持组织注册情况统计。

中国采招网（bidcente r.com.cn）'

11

高级运行功能

1.支持本系统内未读邮件召回。

2.支持邮件监控与审核，只有通过认证的邮件才会被投递。

3.提供大文件中转站服务，发送的大附件可以经过由大文件中转站转换成下载链接后随邮件发送。

4.提供企业网盘功能，可以让用户利用企业网盘实现上传、下载，可以让用户在站内文件共享。

12

可靠性

1.全球多城市部署海外服务器。

2.支持webmail海外加速，采用加速通道和全球云服务器。

3.邮件系统具备全年99.9%的不宕机运行记录。

4.每月平均单封邮件发送延迟、每月平均单封邮件接受延迟均≤1分钟。

13

可扩展性

1.邮件系统体系据有灵活扩展性，可在本次所购系统基础上平滑升级，以满足未来用户增加的需求和保护原有投资。

2.系统支持在线升级及扩容，保证用户的正常使用。

14

可管理性

1.邮件系统应采用完善的针对不同等级用户进行服务授权的机制，以实现不同的用户组具有不同的服务分级。

2.邮件系统能够进行集中和分级管理相结合。

3.提供基于web的系统管理器和用户管理器。

4.管理员可以根据系统的日志信息，回溯查找到具体的邮件处理过程，从而准确地判断邮件无法接收或则投递的原因。

5.免费提供邮件归档，即域内所有的往来邮件永久保存至服务商服务器，可查看，可按条件查找邮件，不可删除。

15

通用性

1.要求支持SMTP、POP3、IMAP4、HTTP、HTTPS等服务协议。

2.要求支持WEB浏览器和MicrosoftOutlook、Foxmail等主流客户端软件。

3.全链路方式（电信、移动、联通、教育网等）

16

接口及二次开发

1.具有完善的二次开发接口和API，支持与业务平台的集成和整合。按照顺德职业技术学院统一身份认证对接标准，提供与统一身份认证等系统对接开发服务，完成统一身份认证。

2.免费提供别名添加系统。

3.免费提供邮件提醒或者微信提醒功能。

17

反垃圾邮件

1.采用智能化的过滤规则数据库，无需人工输入邮件过滤规则，垃圾拦截率≥97%，误判率≤0.01%。

2.用户可以对漏进的垃圾邮件或被误判的正常邮件进行申诉，反垃圾过滤系统能不断调整过滤规则。

3.采用邮件发信IP、邮件格式、邮件内容三个部分进行判分的方式处理邮件，从而生成模块的过滤规则。

4.反垃圾邮件模块多进程/多线程的结构设计，具有快速处理并发操作的能力；采用文件流处理技术减少邮件附件所需要的系统资源。

5.采用处理逻辑脚本运行技术，终端用户可以设置个性化的垃圾邮件处理策略，对于系统判断为垃圾邮件用户可以选择保存到本地、直接删除或者转发指定邮箱。

6.系统管理员可以通过管理界面设置系统级别的过滤规则。

7.使用多条评判垃圾邮件的规则，对邮件的发信IP、发件人地址、信件内容三个部分进行评分。

8.根据邮件评分概念，对于评分中分值较高而被判为疑似垃圾邮件的邮件，模块将邮件退回，并将发信站列入灰名单，回复450指令。

9.同时跟踪国际知名RBL组织黑名单，进行IP和域名综合评价。

10.邮件管理员可通过页面设定个性化的垃圾邮件标准。

11.系统可设置发送垃圾邮件及病毒邮件的概要。

12.利用图片深度扫描技术或其他技术实现。

13.使用数据库存储联网访问RBL、PTR、SPF的记录，并且使用Cache机制提升访问效率。

14.可限制收信人个数、最大发送邮件Size。

15.可限制每次连接可以发送的邮件数量。

16.可限制同一个发信人每天可以发送的邮件数量。

17.可限制同一个IP每天可以发送的邮件数量。

18.限制某邮箱账户只能在指定IP登录邮箱。

19.限制管理员指定IP地址登录。

20.采用权威的反垃圾邮件数据库

18

防病毒邮件

1.采用国际、国内知名杀毒引擎。

2.病毒邮件的识别率和拦截率≥99%。

3.防病毒库实时更新。

19

安全性

1.要求邮件系统必须支持SSL等多种数据加密方式，确保数据在传输的过程不会泄密。

2.邮件服务器的数据存储模块和外网隔离的，用户信息和邮件数据均在内网服务器进行加密存储和传输，互联网上的非法用户没有任何办法查看或修改用户数据和邮件数据。

3.用户邮件的安全性要求：用户可以自主选择对邮件是否永久性删除，删除前需要进行二次确认。对于误删邮件可以10天内可以手动恢复，超过10天不能进行任何形式的恢复。

4.企业邮箱服务商内部人员不能以任何形式查看收集用户信息及邮件资料不限于邮件正文及相关附件（国家公安机关、安全部门相关人员对涉及到相关刑事、民事案件调查、取证除外。）

20

迁移及售后支持

1.支持将现有邮件系统中所有邮件迁移至所提供云平台的邮件系统内。同理，如服务期满，不再续约，也应满足将用户信息及邮件数据全部迁出给学校，并保证及协助迁出数据在新邮件系统上的正常使用。

2.邮件系统供应商必须保证云端数据的保密性、完整性、可恢复性。不得向任何人/组织提供任何与本校相关数据作为大数据进行分析。

3.服务期内提供7*24小时的电话、邮件及QQ咨询服务，提供7*24小时远程和现场故障处理服务。在系统发生重大故障时，厂方技术人员应能达到4小时内解决故障的要求。

4.服务期满后，如果继续续约，年服务价格不得高于此次采购的年服务价格。

5.必须有完整的迁移实施服务，严格按照项目阶段进行实施。

6.为了保证系统能良好运行，要求投标方负责提供有关系统功能、安装操作、设置、维护等培训。技术人员经培训后应能熟练地掌握邮箱网页及PC客户端、收集客户端的维护工作并能及时排除大部分的故障。每年的培训名额≥2。

7.投标方能提供持续的免费在线升级服务，以满足顺职院邮件系统的应用要求。