采购编号：ZX-********查看详情-1
1、中国邮政集团公司邮政研究中心（以下简称“采购人”）拟就“邮政代理金融服务客户体验调查技术服务项目”(采购编号：ZX-********查看详情-1)以公开竞争性磋商方式对有能力为本项目提供产品和服务的供应商进行采购，现邀请合格供应商提交响应文件并参与竞争性磋商。
2、项目概述：
本项目主要为金融网点客户体验调查，对代理网点和竞品银行网点进行抽样；设计调研提纲，调查问卷等，收集、整理、分析调查数据，完成调研报告编制。
3、采购内容：
序号 | 服务内容 | 简要技术要求 | 用途 | 交付 时间 |
1 | 邮政代理金融服务客户体验研究 | 对代理网点和竞品银行网点进行抽样；设计调研提纲，并收集整理调研数据；完成调研报告 | 发现代理金融与自营网点和其他银行网点的客户体验差距，提升代理网点客户服务质量 | 1、2019年8月上旬，提交调研数据； 2、2019年8月底，完成报告的编制； |
详见采购文件第五部分技术（服务）规范书
注：（1）供应商须以“包”为单位参加本项目的磋商，并以“包”为单位提供响应文件。
4、供应商资格条件:
1）供应商必须是在中华人民共和国境内(港澳台除外)依法注册的、具有独立法人资格的、能独立承担民事责任的、有能力为本项目提供服务的单位。
2）供应商必须遵守相关国家法律、行政法规等的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德。
3）供应商必须获取本项目采购文件并进行登记备案，否则无资格参加本项目。
4）本项目不接受联合体；
5）本项目不得分包、转包。
5、采购文件的售价及获取方式：
1）磋商文件售价：无。
2）凡有意参加响应者，请于2019年7月29日至2019年7月31日，每日上午9时至12时，下午14时至17时（北京时间，下同），在中国邮政集团公司邮政研究中心获取采购文件，或通过邮件方式获取采购文件。
6、响应文件的递交：
1）递交截止时间：2019年8月7日下午14:00
响应文件接收及现场磋商时间：2019年8月7日下午14:00
2）递交地点：北京市海淀区建材城西路65号
3）响应文件应按采购文件的要求由供应商授权代表递交至递交地点；
4）逾期或不符合规定的响应文件恕不接受。
7、磋商将于响应文件递交后进行，供应商应派授权代表及相关人员按采购人安排的具体时间参与磋商。采购人只接受供应商在磋商当日递交的响应文件。
8、发布公告的媒体：
本次询价公告同时在中国招标网（www.zhaobiao.cn）、中国邮政集团公司官网上发布。
9、联系方式：
采购人：中国邮政集团公司邮政研究中心
详细地址：北京市海淀区建材城西路65号
邮编：100096
项目联系人：李明
电话：***-********查看详情 ********查看详情029
电子邮件：limingcpst@postoa.com.cn
开户银行：中国工商银行股份有限公司北京珠市口支行
开户账号：********查看详情********查看详情344
纳税人识别号：********查看详情MA01G8L78R
