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客户回访招标信息

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   客户回访招标信息信息
案。1.3.7. 客户回访，客户现场回访，了解客户情况。1.3.8. 培训服务、资料整理及演习安排。1.3.9. 提供消防设施全部指导资料，所有场地消防设施资料整理，包括设施平面图、消防系统相关位置表、布点图。（特别备注：在做好日常维保的前提下，在指定时间内，做好场地平面图，标好消防报警设备的地址编 查看详情>>
话记录本记录薄销售客户回访电话记录本 无品牌 无型号 5 10.0 50.0 2 【运费】 1 0.0 六、保证金金额、收款银行、用户名及卡号: 七、其他补充事宜:  查看详情>>
方式等）。（1）有客户回访安排，应有具体的回访制度要求和措施。（2）有服务保障措施，如对服务态度、送水时限、产品质量问题处理等处置具体办法。3.资格审查方法本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答人，其应答文件将被否决。4.比选文件获取4.1比选文 查看详情>>
工程师需提供定期的客户回访工作；四、服务期限：1年五、资质及信誉要求：1、投标单位必须是在中国国内正式注册，具有有效的营业执照。2、信誉要求：信用中国查询相关资料守信记录良好。3、业绩要求：须提供近三年同类业绩合同不少于3份。六、报价包含人工费、企业管理费、含增值税税金及合同履行期内所涉及的风险等所 查看详情>>
谐企业服务有限公司客户回访：3元/条协赔服务： ABDE项 4元/次协赔服务C项：90元/次续保提醒：7元/条客户关怀：3元/条12重庆良木人力资源管理有限公司客户回访：2元/条协赔服务 ABDE项：3元/次协赔服务C项：55元/次续保提醒：6元/条客户关怀：2元/条23易启人力资源管理咨询（重庆） 查看详情>>
式等）。（2）、有客户回访安排。（3）、设有24小时热线客户咨询服务、投诉举报电话，有专人接听、记录、受理。提供24小时紧急救援服务。（4）、有服务保障措施，如对服务态度、服务质量较差的业务人员有具体的处罚办法。2.6.5、理赔服务：（1）、应答人要针对本项目理赔服务成立健全的专门服务小组，分工明确 查看详情>>
务咨询、产品预订、客户回访等呼叫中心坐席服务，并按联通商旅提供的场地及规定的业务规范提供支撑。1.3本项目不划分标包。1.4服务周期：自合同签订之日起24个月。1.5采购预算：采购预算金额为人民币2390.9万元（不含税），2543.4万元（含税），不承诺满额执行，根据实际情况结算。1.6服务地点： 查看详情>>
服务有限公司 客户回访：3元/条 协赔服务： ABDE项 4元/次 协赔服务C项：90元/次 续保提醒：7元/条 客户关怀：3元/条 1 2 重庆良木人力资源管理有限公司 客户回访：2元/条 协赔服务 ABDE项：3元/次 协赔服务C项：55元/次 续保提醒：6元/条 客户关 查看详情>>
巧，维系客户粘性，客户回访，过程回访等工作等。具体详见附件：采购清单。1.2采购满足期：自合同签订之日起至2024年12月31日。1.3本项目预估采购金额：254389.61元（不含税）。1.4成交人数量：本项目推荐2家成交候选人，最终成交人为：1家。 包段产品名称产品单位需求数量标包1网络客户感 查看详情>>
.6.中标方需做好客户回访工作，定期向院方提供服务汇总表（内容包括日期、科室、服务对象、地点、回访记录等）。 三、投标文件组成：公司资质证明文件；授权书；授权人需提供近期社保证明；报价清单；公司情况介绍及车辆、人员配备情况；服务方案和服务质量承诺；同类业绩等。一正四副，正本须加盖红章。以上资料需 查看详情>>
）； ③质保期内的客户回访及针对产品的巡检方案； ④应急保障措施及应急处理方式、现场服务支持能力；每具有一项前述细化指标内容得3分，不提供不得分，最多得12分；每有一处内容存在缺陷扣1.5分，扣完为止。 注：以上“缺陷”是指：①项目名称错误或实施地点区域错误；②虽有响应但与方案内容要求不符未按采购需 查看详情>>
项目 (1) 客户回访: 8元/条; (2) 协赔服务: ABDE项8元/次，C项120元/次; (3) 续保提醒: 20元/条; (4) 客户关怀: 8元/条 2 1 1年 劳务外包供应商完成客户回访、协赔服务、续保提醒、客户关怀等工作。 二、资金来源 单位自筹资金， 查看详情>>
工程师需提供定期的客户回访工作；四、服务期限：1年五、资质及信誉要求：1、投标单位必须是在中国国内正式注册，具有有效的营业执照。2、信誉要求：信用中国查询相关资料守信记录良好。3、业绩要求：须提供近三年同类业绩合同不少于3份。六、报价包含人工费、企业管理费、含增值税税金及合同履行期内所涉及的风险等所 查看详情>>
   大东区公务用车保险服务项目结果公告

招标信息 | 2024-04-27丨 辽宁

目领导小组定期进行客户回访活动，听取采购人对我司保险服务工作中的意见及不足之处，并积极改正和完善服务工作，实现良性沟通，优质服务。 五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 郭振威、周延学、廖策、王悦　 六、代理服务收费标准及金额： 包组编号：001 包组名称：大东区公务用车保险服务项目 代理服务收 查看详情>>
   有害生物防治服务招标公告第1包

招标信息 | 2024-04-25丨 山东

场巡查和品控人员的客户回访，发现服务中存在的问题，及时跟进，最终确保服务质量。④使用灭鼠、蚊蝇等药物必须确保人的安全。⑤防止食品污染：用药时要特别注意，以免污染食物。⑥给于我部提供消杀灭工作技术指导。⑦防治期限7个月期。⑧防治区域以现场勘查为准二、实施标准：参照全国爱卫会[1997]第5号和全国爱卫 查看详情>>
巧，维系客户粘性，客户回访，过程回访等工作等。具体详见附件：采购清单。1.2采购满足期：自合同签订之日起至2024年12月31日。1.3本项目预估采购金额：254389.61元（不含税）。1.4成交人数量：本项目推荐2家成交候选人，最终成交人为：1家。 包段产品名称产品单位需求数量标包1网络客户感 查看详情>>
）； ③质保期内的客户回访及针对产品的巡检方案； ④应急保障措施及应急处理方式、现场服务支持能力；每具有一项前述细化指标内容得3分，不提供不得分，最多得12分；每有一处内容存在缺陷扣1.5分，扣完为止。 注：以上“缺陷”是指：①项目名称错误或实施地点区域错误；②虽有响应但与方案内容要求不符未按采购需 查看详情>>
公众投诉；定期进行客户回访、满意度调查，收集客户意见、建议，认真处理，改进服务。 （4）温馨呼出服务 现场跟踪；服务跟踪；案件跟踪；理赔指导；核价告知；续保提醒；赔款告知；行驶证、驾驶证年审提醒；违章查询；业务新政策发布；交通新法规告知；车市动态信息；节灾情、安全提示等。 （5）业务咨询、查询，理赔 查看详情>>
   2024年服务保障支撑招标公告

招标信息 | 2024-04-23丨 内蒙古

平台投诉录音、不满客户回访、提交可能造成客户不满的问题清单，同时进行流程优化与溯源督办。（二）高效协同支撑横纵向激励、考核方案按月对服务横纵向考核方案执行情况和服务指标关联改善情况进行评估，并进行优化与完善。（三）全过程盯控和优化溯源督办机制生产运营中出现的集中/批量投诉、升级/重大投诉及集团重点关 查看详情>>
   人保财险合川支公司客户服务外包项目招标公告

招标信息 | 2024-04-22丨 重庆

项目 (1) 客户回访: 5元/条; (2) 协赔服务: ABDE项6元/次，C项105元/次; (3) 续保提醒: 12元/条; (4) 客户关怀: 5元/条。 1 1 1年 提供销售、续保提醒、客户跟踪、客户维护等方面服务。 二、资金来源 单位自筹资金，预算金额为1 查看详情>>
体内容 口是否定期客户回访，了解设备运行的情况。 口是否每年为保修设备提供4 次维护保养服务。 口是否按甲方时间要求，积极配合，提供灵活、快速、优质的维保服务，担故障维修的全部维修费和差旅费。 口是否满足维保范围内所有损坏配件，乙方先进行修复，无法修复的再换，更换的旧件返还乙方。 口是否提供软硬件需 查看详情>>
承保、理赔、咨询、客户回访、等各个环节的全程服务。等 本项目合同期限为保险合同签订且保单生效后一年；签订合同后1个月内完成全部参保工作。 成交供应商与采购人根据《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库[2016]205号）的要求进行验收。符合国家、行业标准、四川省地 查看详情>>
救援现场。 （七）客户回访承诺：公司指定专人开展跟踪服务（修后五天内电话、短信或微信跟踪回访、提醒维修保养等）。每季度进行上门回访征求意见和建议。 （八）公司设有客户专用休息场所，配备上网电脑、按摩椅、有线电视、报刊及茶水等相关配套服务设施。服务承诺:服务承诺 1、实行维修费总价7折优惠 2、延长质 查看详情>>
（第二次）(1) 客户回访: 5元/条;(2) 协赔服务: ABDE项6元/次，C项105元/次;(3) 续保提醒: 12元/条;(4) 客户关怀: 5元/条。211年提供销售、续保提醒、客户跟踪、客户维护等方面服务。二、资金来源单位自筹资金，预算金额为1200万元/年（含税）。三、投标人资格要求（ 查看详情>>
9 不满客户回访（共2期，全年300个） 个 60.00 10 客户深度访谈（共2期，全年100个） 个 800.00 11 一线深度访谈（共2期，全年60个） 个 600.00 12 行业对标（共2期，全年54个） 个 查看详情>>
务咨询、产品预订、客户回访等呼叫中心坐席服务，并按联通商旅提供的场地及规定的业务规范提供支撑。1.3本项目不划分标包。1.4服务周期：自合同签订之日起24个月。1.5采购预算：采购预算金额为人民币2390.9万元（不含税），2543.4万元（含税），不承诺满额执行，根据实际情况结算。1.6服务地点： 查看详情>>
于自动化营销推广、客户回访等，提升外呼效率和用户交互体验新通信智能告警提供智能化的告警服务，用于实时监测和识别系统、设备、监控等异常情况，并发出基于通信能力的告警通知新通信智能营销提供营销运营支撑服务，用于营销策划、视频制作、宣传营销的一体化营销产品制作服务全真视界标准视频制作提供策划、拍摄、后期剪 查看详情>>
于自动化营销推广、客户回访等，提升外呼效率和用户交互体验 新通信智能告警 提供智能化的告警服务，用于实时监测和识别系统、设备、监控等异常情况，并发出基于通信能力的告警通知 新通信智能营销 提供营销运营支撑服务，用于营销策划、视频制作、宣传营销的一体化营销产品 制作服务 全真视界 标 查看详情>>
于自动化营销推广、客户回访等，提升外呼效率和用户交互体验 新通信智能告警 提供智能化的告警服务，用于实时监测和识别系统、设备、监控等异常情况，并发出基于通信能力的告警通知 新通信智能营销 提供营销运营支撑服务，用于营销策划、视频制作、宣传营销的一体化营销产品 制作服务 全真视界 标 查看详情>>
于自动化营销推广、客户回访等，提升外呼效率和用户交互体验 新通信智能告警 提供智能化的告警服务，用于实时监测和识别系统、设备、监控等异常情况，并发出基于通信能力的告警通知 新通信智能营销 提供营销运营支撑服务，用于营销策划、视频制作、宣传营销的一体化营销产品 制作服务 全真视界 标 查看详情>>
周期三年 6.定期客户回访150 2024-05 非专门面向中小微企业采购，对小型、微型企业实行价格优惠政策。 无 2 彩色超声诊断仪 1.采购数量4台 2.腹部、小器官与浅表组织、血管、介入性超声等使用 3.全数字化便携彩色多普勒超声诊断系统主机 4.高清晰、医用专业彩色LED显示屏 5.成 查看详情>>
周期三年 6.定期客户回访150 2024-05 非专门面向中小微企业采购，对小型、微型企业实行价格优惠政策。 无 2 彩色超声诊断仪 1.采购数量4台 2.腹部、小器官与浅表组织、血管、介入性超声等使用 3.全数字化便携彩色多普勒超声诊断系统主机 4.高清晰、医用专业彩色LED显示屏 5.成 查看详情>>
于自动化营销推广、客户回访等，提升外呼效率和用户交互体验新通信智能告警提供智能化的告警服务，用于实时监测和识别系统、设备、监控等异常情况，并发出基于通信能力的告警通知新通信智能营销提供营销运营支撑服务，用于营销策划、视频制作、宣传营销的一体化营销产品制作服务全真视界标准视频制作提供策划、拍摄、后期剪 查看详情>>
。 五、中标金额：客户回访：4元/条协赔服务 ABDE项：4元/次协赔服务C项：105元/次续保提醒：10元/条客户关怀：5元/条六、联系方式（一）采购人：中国人民财产保险股份有限公司南岸支公司联系人：周老师电 话：023-62908104地 址：重庆市南岸区南坪东路3号（二）采购代理机构：公诚管理 查看详情>>
   多通道太阳能电池与组件寿命测试系统-申购单号

招标信息 | 2024-04-11丨 湖北

质保12个月。定期客户回访，售后工程师7*24小时服务。 成交供应商：湖北九曜光能科技有限公司 质疑说明：如果对成交结果有异议，请在发布成交结果之日起三个工作日内向采购单位提出质疑 ,湖北,云南 查看详情>>
五、中标金额： 客户回访：4元/条 协赔服务 ABDE项：4元/次 协赔服务C项：105元/次 续保提醒：10元/条 客户关怀：5元/条 六、联系方式 （一）采购人：中国人民财产保险股份有限公司南岸支公司 联系人：周老师 电 话：023-62908104 地 址：重庆市南岸区南坪东路3号 （二）采 查看详情>>
   人保财险万州分公司客户服务外包项目招标公告

招标信息 | 2024-04-09丨 重庆

务外包项目(1) 客户回访: 5元/条;(2) 协赔服务: ABDE项6元/次，C项105元/次;(3) 续保提醒: 12元/条;(4) 客户关怀: 5元/条。211年提供销售、续保提醒、客户跟踪、客户维护等方面服务。二、资金来源单位自筹资金，预算金额为1200万元/年（含税）。三、投标人资格要求（ 查看详情>>
台，用于话务统计、客户回访、短信营销、工单处理、话务排队、智能外呼等。具体内容详见技术规范书。 1.7 标段划分： ■不划分 □划分：/ 1.8 成交单位数量及成交份额： ■一家 □ 家，成交份额：/ 1.9本项目最高限价 □不设置最高限价 ■★设置最高限价：本项目设置最高限价，最高限价不含税总 查看详情>>
发展有限公司 客户回访：4元/条 协赔服务： ABDE项 4元/次 协赔服务C项：105元/次 续保提醒：10元/条 客户关怀：5元/条 1 2 重庆联昊倍能人力资源服务有限公司 客户回访：5元/条 协赔服务 ABDE项：6元/次 协赔服务C项：105元/次 续保提醒：13元 查看详情>>
   多通道太阳能电池与组件寿命测试系统采购

招标信息 | 2024-04-09丨 湖北

质保12个月。定期客户回访，售后工程师7*24小时服务。 成交总价：123000.00 成交供应商：湖北九曜光能科技有限公司,湖北,云南 查看详情>>

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