保险公司理赔流程是怎么样的

法妞问答 2019年11月01日

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  •       孙洪涛律师主讲人
  •       擅长:婚姻家庭、交通事故、债权债务、经济纠纷、合同纠纷、法律顾问
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      保险公司理赔流程包括:(1)受理报案;(2)受理材料、立案;(3)调查;(4)审核;(5)签批;(6)通知领款。

      【法律依据】

      根据我国《保险法》第23条、第24条、第25条的规定,保险公司的理赔步骤一般包括:(1)受理报案。保险公司将事故情况登录备案,告知申请人所需准备的材料;(2)受理材料、立案。保险公司对理赔申请材料进行审核,提交的证明材料不齐全、不清晰的,会当即告诉申请人补交相关材料;(3)调查。调查是保险公司通过对有关证据的收集,核实保险事故以及材料的真实性的过程;(4)审核。根据相关证据认定客观事实、确定保险责任后、精确计算给付金额;(5)签批;(6)通知领款。总之,保险公司处理理赔案件必须客观公正,以事实和法律为准,最大限度地保障保险客户的利益。

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