人民医院耳鼻喉科分为耳科、鼻科、头颈咽喉三个专业组。现在是北京大学言语听觉研究中心临床医院牵头单位。自2000年开始开展人工耳蜗植入，目前已经完成近千例人工耳蜗植入手术。2002年完成了大陆首例双侧人工耳蜗植入，目前已经完成4例双侧人工耳蜗植入（大陆共6例，全世界约700余例）。在国内率先在各种中耳手术中应用软骨，用于修补大的鼓膜穿孔、治疗粘连性中耳炎、重建外耳道后壁等，取得良好疗效，正在申报成果。另外，在耳鸣耳聋等耳内科疾病的诊断与治疗方面也有丰富的经验。鼻组是国内早开展鼻内窥镜手术治疗的单位之一，多年来收治了数以千计的病人，取得良好的疗效。每年举办全国性鼻内窥镜学习班，培养了大批人才。近年来还开设了变态反应专科门诊。头颈咽喉组除了在呼吸睡眠暂停综合症的诊断、治疗中保持特色外，还开展了各种类型的头颈部肿瘤切除术，并进行术后功能重建以及嗓音的手术治疗。

开设的专业门诊：听力专业门诊、变态反应专业门诊、眩晕专业门诊等。