拓展平台劳动的田野思路

　　不同于一次送餐、一次打扫等相对简单的劳动形式，我们发现，越来越多的高技能劳动者加入数字经济，他们需要完成一个画图方案、一段代码编写、一篇推广文稿等更为复杂的任务。据统计，我国目前的技能劳动者已超过2亿人，高技能人才超过6000万。高技能人才从事的劳动相对复杂，更加需要创新与创意，是文化繁荣的重要保障，也是发展新质生产力的组成部分。从劳动分类的角度看，可以粗略地将之称为“复杂劳动”，与简单劳动加以区分。复杂劳动的平台化运作具有不同的特点，是学术讨论的生长点。

　　一方面，复杂劳动者与平台的关系有所不同。在设计师行业的调查中，我们发现，大多数设计师有较为稳定的合作圈子，他们的创作手法、擅长方向、作品风格甚至脾气性格，在圈子里是“共享知识”，“什么设计找什么人做”内行人心中有数，依靠熟人介绍、团队推介等方式支撑行业人员流通。设计行业有几个垂类平台，已有较为成熟的接单流程，但并没有垄断工作机会，只是成熟设计师工作间隙的偶尔补充，为新入行设计师或者小型团队提供成长机会。

　　对比来看，头部商业平台在大城市打造的就业体系，几乎网罗了所有简单劳动者，骑手等群体完全依靠平台来“下载劳动”，人员快速流动快速补充，没有一处“孤岛”能够自行其是；而在复杂劳动的就业领域中，小圈子里的“共享知识”更为关键，它们难以在短期交易中临时获得，依靠圈子匹配反而更加节省交易成本，平台仅是圈子之外的一个补充，而不是唯一来源。劳动者的特有技能在一定程度上具有不可替代性，这为他们提供了更多的议价能力和自由空间，平台的“隐性剥削”虽然存在，但更多以“补充赋能”的形式出现，如何合作共赢、探索信任机制，是复杂劳动者与平台关系的新面向。

　　另一方面，复杂劳动的创意保护问题具有独特性。简单劳动者主要从事体力工作，虽然也需要一定的社交能力，用以与客户建立良好关系，但仍然属于“通识技能”的一部分，与复杂劳动者所需要的创新技能有所不同。他们需要投入想法，赋予产品创意色彩，才能完成工作，并获得收益；然而，当创意内容经由平台化运作，则面临标准化、数字化的过程，平台向客户承诺的“内容投放有针对性、数据可沉淀、机器审核、内容复用”等，表明创意内容已经进入资料库，其调取、审核、评价等有一套固有流程，平台方希望“订阅创意内容像订购鲜花一样容易”。而问题在于，当创意内容标准化，其创意独特性如何体现？当从事创意的劳动者产出的作品像机器零部件，人的主体性如何体现？这些问题与“机器换人”等相关讨论接轨。也就是说，引入复杂劳动的创意维度，需要研究者们不仅关注劳动者的生活领域是否被算法占领，还要讨论劳动者的思想是否被“格式化”，从而进入更加广阔的议题，呼应智能时代的核心关切。