暑期临近出行增多 小心“机票退改签”骗局
本报讯 (融媒体记者廖培煌 通讯员白炯昕)暑假马上到了,不少家长早早准备出行计划,预订机票、酒店。如果你接收到“航空公司客服”电话、短信,告知“您预订的航班因故取消,可免费帮您办理退票、改签手续,还可申请补偿金”,那你可得小心了。昨日,泉州市反诈骗中心发布预警称,近期我市已发生多起以“机票退改签”为由的诈骗案件,请广大市民别轻信!
近日,市民李先生接到航空公司“客服”来电,称其预订的航班因天气原因需要换乘,要退300元补助金。李先生信以为真,点击对方发来的链接,打开了一个名为“中国航空”的网站。随后,对方以验证银行卡信息为由,要求李先生扫描其发来的银行二维码并输入指定认证代码。李先生按照对方指示操作完成后,发现已向对方账户转账4万余元,后对方称认证失败,让其重新扫码认证,李先生这才察觉被骗,选择报警。
无独有偶,陈女士亦接到航空公司“客服”来电,称她购买的机票因飞机故障无法起飞,可帮她免费改签。陈女士没多想,便根据客服指令下载了某视频会议软件并加入会议。通过屏幕共享,客服查看了她的移动支付APP、社交软件及手机银行。根据客服提示,陈女士打开手机银行,并在指定界面输入认证代码,并填写验证码,随后陈女士发现银行卡上的7万余元已被转走。
泉州市反诈骗中心民警表示,诈骗分子伪装成航空公司工作人员,以电话、短信形式联系受害者,通过准确说出受害人身份信息及航班信息,博取信任。同时,以“机票退改签”理赔为由,要求受害人登录指定网站或下载指定会议类APP进行屏幕共享,指导受害人转账,或收集个人信息获取银行账号、验证码后远程将资金转走。
市民该如何应对这种骗局?民警提醒,可通过官方途径订购机票,通过其他途径有可能会造成个人航班信息泄露,甚至会遇到钓鱼网站,造成经济损失。当接到航班取消需要改签或退票的电话或短信时,一定要通过官方电话或APP进行核实、操作,不要相信对方短信中的链接或者联系方式,不随意点击陌生链接,也不随意下载视频会议软件,不与陌生人共享屏幕。
通过正规平台办理退票不需要在退费前支付其他费用,退款一般由原支付渠道返还,如遇到索要费用、转账刷流水等情况时,请务必提高警惕。如不慎被骗或遇可疑情形,请注意保护证据并立即报警。
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