网络不通怎么办?如何一步步查找故障原因?
网络经常会出现故障,就如人会经常生病一样,在出现网络疑问之后,最重要的是不可以着急,头脑要保持清醒。
查清疑问出在哪里,那么有下面几种情况:
一、当整个网络总不通时,可能是交换机或集线器的疑问,要看交换机或集线器是不是在正常工作。
二、只有一台电脑网络不通,即打开这台电脑的“网络邻居”时只可以观察本地电脑,而看不到别的电脑,可能是网卡和交换机的连接有疑问,当大家第1步要看一下RJ-45水晶头是不可能接触不良。
接下来再用测线仪,测试一下线路是不是断裂。最后要检查一下交换机上的端口是不是正常工作。
三、在“网络邻居”中不可以观察本地电脑,或打开“开始/运行”中用“PING”命令,“PING”本地电脑的IP地址不通时,说明您的网络设置有疑问,当第1步想到的应该是网卡,大家可以打开“控制面板/系统/设备管理/网络适配器”设置窗口,在该窗口中检查一下有无中断号及I/O地址冲突,那么情况下NE2000系列的网卡为IRQ3,8029芯片的网卡为IRQ10。
如找到网卡无冲突,下一步就要检查驱动程序是不是完好,接下来重新安装网卡的驱动程序。
四、在“网络邻居”中能观察网络中别的的电脑,但您不可以对它们进行访问,当可能是您的网络协议设置有疑问。
把您以前的网络协议卸载后,再重新安装,并重新设置。
关键词:网络故障
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