医疗结构化面试历年试题-医疗结构化面试试题及答案(8)
来源:中公医疗卫生网时间:2022-01-13 11:27:52
中公医疗卫生网为大家发布医疗卫生医疗结构化面试历年试题,旨在帮助大家进一步了解医疗卫生招聘考情并查漏补缺。欢迎大家持续关注医疗结构化面试历年试题栏目!
如果患者因为你同事的失误误会了你,你会怎么做?
【答题要点】
1.怎么看
由于同事的失误导致我被患者误解,我其实是会有些难受的。但是医院是一个整体,同事间要讲求默契合作,要有团队精神,同事的失误就是我们团体的失误。我们必须要以患者的身体健康为重,对患者负责。
2.怎么办
(1)调整心态,作出回应。因为我们的工作失误导致患者受到伤害,我会代表医院进行道歉,说明会对此进行弥补,希望患者不要生气,以免影响身体健康。
(2)问询细节,进行处理。①询问患者的病情及现在的身体情况、事情发生的经过和主治医师等,并进行记录。随后找到该失误同事详细了解情况。②进行处理。给患者进行身体检查,若此失误影响到患者的健康,我会立即找到患者的主治医师,说明当前情况,请医生结合患者治疗情况进行紧急处理;若未造成严重后果,则继续为患者提供诊疗服务。③再次向患者道歉,承诺我们会为失误负责,若有不适可与我们医院联系。
(3)及时报备。将此事经过及处理结果上报领导,并配合后续调查。
(4)了解原因,关心同事。与失误同事交流,询问是否在生活、工作中遇到困难,我会尽力予以帮助;提醒同事,作为医护人员,我们的工作直接关系到患者的生命健康,因此不能有任何失误,否则会引起不可弥补的后果。希望我们今后能够互相监督,避免再次发生类似情况。
备考医疗卫生招聘考试想要进一步查漏补缺,医院/卫生招聘考试题库伴你同行。
热点推荐 更多>
>2022年医疗招聘类考试大幅提前,你准备好了吗?点击查看>卫生类事业单位考试竞争比和分数线要求 点击查看>医学生一定要规培吗?规培有什么用? 点击查看>各级医院薪资、发展对比(基层、县级、市级) 点击查看>护士有编制和没编制的区别有哪些?点击查看>医疗事业单位招聘考试形式_科目 点击查看微信公众号
微博