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请举例说明企业如何让顾客满意

放荡不羁

精选回答

一、管理和优化员工与客户之间的接触行为。

接听电话是最重要的一个接触点，这个接触点管理起来需要企业长期不懈地总结对客户疑问的标准回答，这些标准回答包罗了客户的对价格的咨询、对服务的投诉、对竞争同行的产品比较等等。而这些都能提高客户对企业的信任和满意度。当然接触点不仅仅只是接听电话，面对面地交往和服务也需要规范管理。

二、谨慎的设立和履行承诺。

客户对一项产品或者服务满意或者不满意，企业是否做出了合理的承诺并严格的加以履行也是一个重要的方面。如果企业的承诺没有得到有效的执行，则会给客户带来巨大的负面效应。

三、对客户进行分级管理，让高价值客户高忠诚。

企业的客户满意度是提高了，但是企业的利润并没有获得很好的改善，所以并不是所有的客户对企业都具有相同的价值，有的客户可以给企业带来较高的利润率，有的客户则对企业具有更长期的价值。

我的字典里没有不可能2024-06-26 17:14:47

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上坡路难走诗句励志

滴水穿石

指上坡路难走的诗句励志：

1、屈原（先秦）《离骚》：

路曼曼其修远兮，吾将上下而求索。

译文：

前面的道路啊又远又长，我将上上下下追求理想。

2、李白（唐代）《行路难·其一》

金樽清酒斗十千，玉盘珍羞直万钱。

停杯投箸不能食，拔剑四顾心茫然。

欲渡黄河冰塞川，将登太行雪满山。

闲来垂钓碧溪上，忽复乘舟梦日边。

行路难，行路难，多歧路，今安在？

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。

译文：

金杯中的美酒一斗价十千，玉盘里的菜肴珍贵值万钱。

心中郁闷，我放下杯筷不愿进餐；拔出宝剑环顾四周，心里一片茫然。

想渡黄河，冰雪却冻封了河川；想登太行山，莽莽风雪早已封山。

像姜尚垂钓溪，闲待东山再起；又像伊尹做梦，乘船经过日边。

人生道路多么艰难，多么艰难；歧路纷杂，如今又身在何处？

相信乘风破浪的时机总会到来，到时定要扬起征帆，横渡沧海！

3、李白（唐代）《蜀道难》：

噫吁嚱，危乎高哉！

蜀道之难，难于上青天！

蚕丛及鱼凫，开国何茫然！

尔来四万八千岁，不与秦塞通人烟。

西当太白有鸟道，可以横绝峨眉巅。

地崩山摧壮士死，然后天梯石栈相钩连。

上有六龙回日之高标，下有冲波逆折之回川。

译文：

唉呀呀！多么高峻伟岸！

蜀道难以攀越，简直难于上青天。

传说中蚕丛和鱼凫建立了蜀国，开国的年代实在久远无法详谈。

从那时至今约有四万八千年了吧，秦蜀被秦岭所阻从不沟通往返。

西边太白山高峻无路只有飞鸟可以飞过此山，直到蜀国的峨眉山巅。

山崩地裂，埋葬了五位开山英雄壮士，这样以后高险的山路和栈道才相互勾连。

蜀中上有挡住太阳神六龙车的山巅，下有激浪排空迂回曲折的大川。
汉字是音节文字吗

桃花旗袍

汉字是音节文字，音节文字（Syllabary）是表音文字的一种，以音节为单位的文字。代表性的有日语的假名。像假名一样并非音素的组合，各音节有独自形状的音节文字，在世界上也是相当稀少的。

元音区别：

两个音节如果有相同的声母，元音附标文字将有相同的基字，通过不同的附标表示音节内有不同的韵母；而音节文字则无相同符号。比如音节（ka）、（ki），日文片假名写作カ、キ两个截然不同的字符，所以算音节文字，而印地语写作क、कि，都有共同的基字क，所以算元音附标文字。

音素区别：

韩文（谚文）将表示音素的字母按音节组合起来写成一个方块字，但其实它并不属于学术定义上的音节文字，而和拉丁字母一样属于全音素文字，只不过它的字母排列不是线形拼写，而是依照音节块形拼写而已。
高考报名只能在电脑上报吗

学习雷锋好榜样

高考填报志愿在手机上填和电脑上都可以。但是手机上填容易出现乱码，造成填报错误。电脑操作方便，不容易出现数据失误。因为用手机填报志愿，系统不同，容易造成填报错误，为了更为直观方便的进行志愿填报建议还是使用电脑。

填报志愿注意事项：

1、认真做好填报志愿的准备工作，慎重考虑并准确填报志愿预填表。考生可运用“志愿辅助系统”生成夏季高考平行志愿的志愿预填表。

2、考生志愿是投档和录取的重要依据，必须由考生本人亲自填报，不得由任何人代替。学校和教师不得代替学生统一设置报考密码，不得干预考生填报志愿，不得代替考生填报志愿，也不得接受考生委托填报志愿。
齐侯陈诸侯之师,与屈完乘而观之翻译

天很蓝

“齐侯陈诸侯之师，与屈完乘而观之”翻译：齐桓公让诸侯国的军队摆开阵势，与屈完同乘一辆战车观看军容。出自先秦左丘明的《齐桓公伐楚盟屈完》，此文作为记叙外交斗争的一段史体散文，在语言的运用上也达到了炉火纯青的艺术境界。

原文节选：

夏，楚子使屈完如师。师退，次于召陵。齐侯陈诸侯之师，与屈完乘而观之。齐侯曰：“岂不穀是为？先君之好是继，与不穀同好，如何？”对曰：“君惠徼福于敝邑之社稷，辱收寡君，寡君之愿也。”齐侯曰：“以此众战，谁能御之！以此攻城，何城不克！”对曰：“君若以德绥诸侯，谁敢不服？君若以力，楚国方城以为城，汉水以为池，虽众，无所用之！”

此文在记述春秋时代齐楚两国的这场外交斗争时，并不是用叙述语言来记述它的过程，而是把“出场”人物放在双方的矛盾冲突中。并通过他们各自的个性化语言和“交锋”方式，把这场外交斗争一步步引向深入，直到双方达成妥协，订立盟约。这样，即使我们明白了这场外交斗争的性质及其过程，又让我们看到了各具情貌的四位历史人物。楚国两位使者，特别是作为楚成王“特命全权代表”的屈完，沉稳冷静、不卑不亢的外交风度，坚毅果敢、不为威武所屈的外交风范，机智灵敏、随机应对的外交智慧，都给我们留下了深刻印象。而作为政治家的管仲，他那熟悉历史、谙于事故、无理也能说出理来的外交才情，以及齐桓公那种虽然骄横霸道、软硬兼施，却也不失身份的霸主形象，也都让我们过目难忘。总之，阅读欣赏此文，不像是读史，倒像是看一场高潮迭起、精彩纷呈的外交斗争话剧。

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