问题描述：
我妈妈再电视上看的广告，买的唐三绝产品，发货地是辽宁鞍山 生产地址是枣庄薛城 现在销售不接电话，微信不回，怎么退货，追回损失
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
已帮助101427人 · 响应时间 平均3分钟内
你可以打12315向工商部门举报，也可以到当地工商部门举报。法律依据：《中华民族共和国消费者权益保护法》
第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
第六十二条 农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。
2024-04-30 15:03:53
官方
已帮助131518人 · 响应时间 平均4分钟内
建议及时报警处理
2024-04-30 15:03:31
推荐
已帮助59622人 · 响应时间 平均2分钟内
你好，建议及时报警处理
2024-04-30 15:03:14
官方
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