问题描述：
去年8月份在邮政Atm机上存款1万，凭条都出来了，今天去银行准备存钱查询余额没有钱？该怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
盟
服务地区-安徽合肥·电话-199-5658-0315
您好，这种情况您可以报警处理。
2024-07-12 16:24:40
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已帮助117103人 · 响应时间 平均2分钟内
具体操作如下：
1. 联系银行客服时，请准备好存款凭条、银行卡号和身份证信息，详细描述存款过程及遇到的问题。银行客服会协助您查询并告知处理进度。
2. 如需前往银行柜台查询，请携带存款凭条、银行卡和有效身份证件。在柜台，向工作人员说明情况并提交相关材料。银行会根据您的要求和提供的证据进行查询和处理。如确认是银行系统问题或ATM机故障导致的存款未入账，银行会尽快为您解决并恢复存款记录。如银行无法合理解释原因或处理不当，您可以考虑向相关部门投诉或寻求法律途径解决。
2024-07-12 15:27:32
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已帮助105638人 · 响应时间 平均1分钟内
首先，ATM机存款后卡上没钱，应持凭条和有效证件到银行查询。
从法律角度来看，您已完成了存款行为并获得了凭条，但银行卡余额未更新，可能是银行系统问题或ATM机故障。当涉及资金安全时，及时与银行沟通解决至关重要。
如持续无法查询到存款记录，或银行未能合理解释原因，则问题可能较为严重，需寻求法律途径解决。
2024-07-12 15:27:22
已帮助139626人 · 响应时间 平均4分钟内
针对此问题，常见的处理方式包括：
1. 立即联系银行客服，告知情况并提供凭条信息，以便银行查询并处理。
2. 如银行客服无法解决问题，可前往银行柜台查询，并提交凭条和有效证件。
选择哪种方式取决于您的便利性和银行的服务效率。一般来说，柜台查询更为直接和有效。
2024-07-12 15:27:10
官方
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