“弹窗怎么关也关不完，为什么不能一键关闭？”近日，有市民向媒体反映，电脑里的某安全卫士软件弹窗不断，“弹窗设置”中的选项有50余项之多。无论用户怎么做，都没法确保获得一个“清净”的体验。社交媒体上也有不少网友称，只要开着浏览器，不管你选择不接受还是关闭，都照“弹”不误。

　　曾经是众多用户熟悉的“助手”，如今却成为弹窗广告的“推手”。作为网友和该软件的用户，笔者对此深有体会。光是看到“不再显示”“7天内不显示”“14天内不显示”“不再提醒”“关闭个性化推荐”等五花八门的“选项”，有时候就有一种想说脏字的冲动。尤其是客服的那句“各类弹窗都可以关闭，但没有一键关闭弹窗广告的功能”，让人犹如胸口碎大石般堵心又痛心。

　　网友苦弹窗久矣。手机App、电脑网页甚至网络电视都会有广告弹窗，俨然成为网络世界的“牛皮癣”，随时都可能跳出来“霸屏”，令人不堪其扰。不仅如此，很多广告弹窗还暗藏恶意插件、木马病毒，危害用户信息安全，严重影响正常的工作。工信部为此曾启动为期半年的专项整治行动，对用户投诉较多的“弹窗信息标识近于无形、关闭按钮小如蝼蚁、页面伪装瞒天过海、诱导点击暗度陈仓”等违规行为进行集中整治，但往往整治过后风景依旧。

　　“关不掉”的弹窗广告犹如“打不死的小强”，烦心又闹心。弹窗广告之所以“野火烧不尽、春风吹又生”，背后是高额利益的驱使。有业内人士测算，以一个5秒钟的App开屏广告为例，用户每天打开10次就相当于看了近1分钟的广告，长期积累产生的极大曝光量和曝光时间，让其成为颇受广告主青睐的广告展出形式。某些App开屏、弹窗类广告收入占其总广告收入的八成。从市场角度说，广告弹窗虽然影响用户体验，却是实实在在的现金流。

　　不以规矩不能成方圆。事实上，《中华人民共和国广告法》《互联网广告管理暂行办法》等相关法律法规都对广告弹窗制定了相应规范和惩处标准。但目前广告弹窗在实际监管中主要依赖用户举报单一途径，而大多数用户并不知道如何举报，有些弹窗更是像套娃似的难以找出源头，很难实现高效监管。那么，面对弹窗广告的侵扰，除了吐槽抱怨外，就真的没有解决之道了？如果每一个软件都自行其是的话，那小小屏幕岂不是要广告来开会、乱成一锅粥？

　　网络不是法外之地。一方面，对明显违法违规企业和平台必须及时亮剑，加大处罚力度。对屡禁不止、屡教不改的，可以考虑列入黑名单重点监管。另一方面，畅通违规弹窗举报渠道、机制，对花样百出、不能一键关闭的弹窗“人人监督、露头就打”。此外，鼓励科技创新，通过研发推出新的软件，倒逼企业加强自律，用网络的办法解决网络的问题。如果某些企业对用户的合理诉求装聋作哑，执意不改的话，等待他们的就只有“直接卸载”这个选项了。