问题描述：
是的。淘宝收到退款不退货是违法的吗？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
已帮助55978人 · 响应时间 平均4分钟内
法律分析：对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2024-07-14 21:30:36
官方
已帮助152689人 · 响应时间 平均1分钟内
您好，可以报警处理
2024-07-14 21:02:11
官方
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您好，可以报警处理
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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你好，可向消费者协会投诉
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你好，这种情况当然违法，可以要求3倍赔偿。
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您好，可以报警处理
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