问题描述：
卖掉一个游戏号码，提现时由于操作失误，结果钱被冻结了，客服说解冻需要充值才能报警？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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这主要看是什么性质的冻结。如果是长期不用或资金有不正常的进出。需要本人持本人身份证到柜台去办理解冻；如果是执法机关因为相关案件把账户冻结了，需要持卡人配合相关机关完成案件执行，才能恢复被冻结的账户。以找客服解封；实际上，只要玩家不是违规操作而被封号的，基本上都能够解封。
2024-07-15 16:07:49
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已帮助74285人 · 响应时间 平均3分钟内
你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
2024-07-15 15:38:05
已帮助149840人 · 响应时间 平均5分钟内
建议小心谨慎以免上当受骗
2024-07-15 16:08:08
官方
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你好，这类问题建议报警处理
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卖了一个游戏号，钱被冻结了，客服说需要充值才能解冻才能报警吗？
你好，建议及时报警解决
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平台游戏账号交易，银行卡错误导致资金冻结，被平台客服告知要充钱才能解冻
您好，按您所述情况，对方有可能涉嫌诈骗。建议报警。
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这种情况基本上都是骗子。按照正规的程序如果被冻结了是需要提供相关证明，比如身份证等办理解冻手续的，而不是充值解冻。
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您好请描述下具体案情
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谨防受到诈骗，正规的机构没有这种操作
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这主要看是什么性质的冻结。如果是长期不用或资金有不正常的进出。需要本人持本人身份证到柜台去办理解冻；如果是执法机关因为相关案件把账户冻结了，需要持卡人配合相关机
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