投诉对象：济南宏力太阳能，投诉事件： 2011年，本人购买了滨河华庭小区的房子，配套的济南宏力太阳能热水器于2012年8月开始漏水，于是我通过物业联系了工程承包商以及太阳能的售后，随后售后派维修人员上门免费更换了水箱，维修后当时检查使用一切都正常，可是维修人员一走，我一开电加热，跳闸了，之后电加热一直不能用，于是我又找来维修人员，他一检查说是电加热设备坏了，不能维修，只能更换，但是要改天才能更换，可是过了数天都不见有人来维修，再次给售后打电话，售后却让我们直接找之前上门的维修人员，但维修人员则认为，这样的情况是产品质量问题，该找厂家更换，这样推来推去，到现在也还没有解决问题；投诉请求：要求厂家免费上门维修。