问题描述：
我在拼多多买了鹅苗，送来时，鹅苗都毛病，死亡，商家说送到还活着不退款，该怎么办？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
盟
服务地区-广东广州·电话-131-8901-9356
您好，可以据此申请仲裁，予以赔偿抗辩。
2022-05-01 07:47:51
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-05-01 00:01:23
官方
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