HCA成立于1968 年的HCA公司, 总部设在美国田纳西州的纳什维尔。公司主要经营医院、独立的外科诊疗室、-成像诊疗中心、肿瘤放射治疗中心、康复理疗中心等美国各种不同的保健设施。它设有普通医院和急诊医院,向住院病人、重症患者、心脏病患等提供药物和手术治疗以及紧急救治服务。这些医院还提供例如门诊手术、实验室、X光射线、物理治疗等门诊服务。HCA的精神治疗医院通过长期住院、短时期住院以及门诊服务,帮助人们恢复心理健康。截至2005年10月,公司已在英国、瑞士等23个国家拥有187家医院,94个独立的诊疗中心。
公司文化:“我们的使命,首先是关注并改善人类的生命质量,在这种认知下,努力奋斗以在我们服务的社区中提供优质有效的保健服务。遵循我们的使命,我们坚信下列的认识是必要并具有永恒的意义的: 我们承认每一个单独个体独一无二的本质价值;以仁爱之心对待每一位病患;以绝对的诚实、公正和公平来管理我们的业务;信任每一位同僚为医疗队伍中宝贵的一员,并承诺将以忠诚尊敬之心对待彼此。”
HCA公司发展历程
HCA公司在美十二个州、英国和瑞士拥有及运转着约二百家医院及保健机构,雇有168,000名员工,主要提供符合当地公众需求的保健服务。它得到了保健组织共同委员会(JCAHO)的确认,(这是一个独立的根据经营情况为医院评级的组织) 其大多数下属医院都得到了最高等级评定—嘉奖鉴定合格书。
HCA该公司制定了今后的发展战略: 首先要做出合理的发展决定,重点在于从有限公司转向地方社区。”一家公司的核心价值在于每一个子公司和每一个社区。这一价值正是由地区化的设想、战略及市场繁荣所创造的,而不是由公司化的市场销售、品牌战略、广告手段或是千篇一律的掠夺性战略。”其目标是在所有地区以最高的效率达到所定的战略目标。具体措施为:1.提高对子公司的利用率; 2.保证所有医院能够提供超越其病人及医师期望的高品质服务; 3.为引进新的服务项目和吸引医师进一步发展并实现地区化战略; 4.加强在特定社区中的与其他非赢利性医院及赢利性公司的战略合作关系; 5.与各州政府商议并解决一切遗留问题;6.创立一个高素质的顾问小组来支持模型化、商谈并执行已达成的和约; 7.消除通过以达成的和约来增加市场份额及将焦点集中于净收入税的战略思想,乐于拒绝不利于公众的和约; 8.评估并有可能试用一到两个传媒化组织服务(MPSO)。
品牌专区:http://mp.ppsj.com.cn/brand/HCA.html
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发源地:美国
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