问题描述：
咨询律师我是哈尔滨市方正县地区，我在抖音上买了课程怎样才能把钱要回来
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
官方
已帮助98793人 · 响应时间 平均4分钟内
您好，可以打抖音客服反映相关情况协商解决
2024-07-04 06:24:49
已帮助85145人 · 响应时间 平均3分钟内
你好，可以询问客服人员
2024-07-04 06:24:32
推荐
已帮助76023人 · 响应时间 平均2分钟内
法律分析：依据我国相关法律的规定，培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，报警是没有用的，要通过提起民事诉讼解决，如果涉及到诈骗等行为的，可以报警处理。解决民事纠纷的方式有：和解、调解、仲裁及诉讼。
无法协商的，建议搜集有利证据去法院起诉维权，主张相关款项的退回。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第三条 人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
本法另有规定的，依照规定。
2024-07-04 06:23:33
官方
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法律分析：依据我国相关法律的规定，培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，报警是没有用的，要通过提起民事诉讼解决，如果涉及到诈骗等行为的，可以报警处理。解决民事
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如果您被骗，请保留好相关证据，达到以下几点基本上都是可以追回的：1、平台还在运作，还没有跑路；2、有与业务员，老师有聊天记录；3、有出入金流水或是转账记录4、交
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