不同于电视宣传的产品，怎样才能退货？

法律快车网 2023年04月04日 10:02:45

问题描述：

不同于电视宣传的产品，但是已经签收了，怎样才能退货？

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      以下条件下可以无理由退货：
      1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品；
      2、消费者收到商品之日起七日内；
      3、可以无理由退货的其他条件。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
      经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
      （一）消费者定作的；
      （二）鲜活易腐的；
      （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
      （四）交付的报纸、期刊。
      除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
      消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2023-04-04 10:02:45

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      满足以下条件的可以无理由退货：
      1、消费者收到商品之日起七日内；
      2、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品等可以无理由退货的其他条件。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
      经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
      （一）消费者定作的；
      （二）鲜活易腐的；
      （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
      （四）交付的报纸、期刊。
      除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
      消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2023-04-04 10:02:04

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      法律分析：可以协商，看是否能退货。法律上没有规定必须退货，这点双方可以进行协商。在大多数情况下因为质量问题是可以进行退货的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
      (一)消费者定作的；
      (二)鲜活易腐的；
      (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
      (四)交付的报纸、期刊。

2023-04-04 10:01:30

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