我在淘宝上申请退货退款,然后商家直接退款。也没有填写物流订单号。我还需要退货吗?

法律快车网 2024年07月15日 19:28:05

      问题描述:

      我在淘宝上申请退货退款,然后商家直接退款。我没有寄东西,也没有填写物流订单号。在这种情况下,我还需要退货吗?

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      法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第二十五条经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。

      2024-07-15 19:27:45

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      消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

      2024-07-15 18:54:30

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      我在淘宝上申请退款,然后商家直接退款。也没有填写物流号码。我还需要退货吗?

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      我在淘宝上申请退款,然后商家直接退款,我还没寄出什么东西,这种情况还需要退货吗?

      消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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      可以无条件退货的情况:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但因商品性质并经消费者购买时确认不宜

      经营者义务

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