我是广州番禺人如果在微信上买鞋,店家不给退应该怎么办

法律快车网 2024年05月23日 09:38:48

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      我是广州番禺人如果在微信上买鞋,店家不给退应该怎么办

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      法律分析:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以向当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。打消费者热线进行投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
      依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

      2024-05-23 09:38:48

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      法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
      第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
      经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
      经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
      第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。

      2024-05-23 09:38:18

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      在微商买东西商家不给退款的,消费者可以先与卖家协商,要求其退换款项,如果协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者仲裁的方式解决问题。
      《消费者权益保护法》第三十九条法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
      《消费者权益保护法》第三十九条
      消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
      (一)与经营者协商和解;
      (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
      (三)向有关行政部门投诉;
      (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
      (五)向人民法院提起诉讼。

      2024-05-23 09:37:25

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