7月汽车投诉榜出炉,比亚迪成重灾区,宝马3系再度上榜

买车网 2023年08月01日 13:47

      [车友头条-车友号-文武车道]  进入8月份,车质网关于7月份最新的汽车投诉统计数据也正式出炉。根据车质网7月份的投诉排名前十车型的整体情况来看,随着新能源产品的热销,投诉排名前列的车型也开始被新能源车型占据多个席位。另外一汽丰田多款车型也继续进入投诉榜前十的行列,同时传祺GS8宝马3系也同样进入投诉榜前十。

      具体来看,比亚迪品牌在7月份的汽车投诉榜中依然是“重灾区”,其占据了投诉榜前十车型中的5个席位,其中投诉榜前四的车型分别为宋PLUS新能源唐新能源以及宋Pro新能源,此外比亚迪秦PLUS占据的第六位。值得关注的是,宋PLUS新能源的投诉量达到了1587宗,可见当前比亚迪品牌的投诉量有多高。

      而目前比亚迪上榜车型的投诉也较为集中,主要投诉的问题为混动模式转换故障、变更价格和系统升级问题。其中变更价格是今年以来的持续发生的问题,而混动模式转换故障在近期出现爆发的趋势。有不少宋PLUS新能源车主反馈:车辆出现强制升级车机系统情况,而在行驶过程中,以及车停止状态下,EV模式下偷偷启动发动机,车主设置的EV、HEV模式不生效,有严重的系统问题。

      而车主因此怀疑,长城汽车实名举报比亚迪使用常压油箱涉嫌排放超标之后,比亚迪没有按照国家环保法规解决问题,也没有召回已售出的车辆更换高压油箱。相反,他们通过后台推送新版本OTA升级来偷偷修改发动机启动策略,以满足常压油箱的碳罐清理需求,这样的操作显然无法得到车主的认可。而对于这项集中投诉的问题,目前比亚迪官方并未给出相应的回复。

      此外值得关注的是,一汽丰田多款车型也进入了投诉榜前十,包含皇冠锐志以及皇冠陆放。其中皇冠、锐志遭遇的问题依然是老问题,主要是仪表台开裂和部件老化的问题,虽然说这两款车型已经退市,但是这些问题依然对丰田的整体口碑形成一定的影响。而皇冠陆放其主要的投诉问题为车机系统老旧无法OTA升级的问题,这个问题在年初就被车主投诉过,不过目前依然没有得到有效的解决。

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