震旦AD289S能复印不能打印维修案例分享

子文君 · 发表于 2024-5-17 01:40:21

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震旦AD289S能复印不能打印维修案例分享

现象：AD289S机器复印正常，但不能打印，每台电脑都提示脱机，但是网络ping的通。

分析：不能打印怀疑的就是客户现场的网线问题，IP冲突，路由器问题。Ping的通，怀疑IP有被占用，关闭打印机PING就不通了，说明没有占用。然后试着直连依旧不能打印，感觉跟网络没关系了，应该从机器本身查问题。

对策：查看机器，发现机器有提示纸尘清除器寿命到（下页图一），做新品发布后就不显示脱机可以正常打印了。

说明：纸尘清除器到期后，就显示不能打印，之前都没发现这样的情况，所以以后判断得多注意。