米多客客服系统

米多客客服系统简介

　　米多客客服系统官方版是一款设计人性化，功能非常强大的聊天工具，该款工具包含在线咨询，客服管理，统计分析，CRM管理，智能AI客服、智能工单等功能，是企业团队营销推广、客户服务必备的在线客服系统。

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  QQ32位
  168.9MB
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  2024-06-07
  全新改版的聊天工具，功能更丰富
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  腾讯QQ
  183MB
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  2024-06-21
  经典聊天软件
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  微信电脑版
  245MB
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  2024-06-17
  让沟通更方便
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  阿里旺旺电脑版
  168MB
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  2024-06-24
  网上商务沟通软件
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  QT语音
  55.97MB
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  2023-03-27
  多人语音交流平台
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  YY语音
  128MB
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  2024-06-20
  娱乐视频直播平台

米多客客服系统软件特色

　　1、全渠道部署

　　PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成，统一对话窗口，统一客服管理界面。

　　2、客源追踪

　　独创顾客跨渠道客源追踪，顾客来源清晰，关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。

　　3、AI客服

　　人工智能客服可解决超90%日常问题，并可帮助人工客服辅助回答;机器人可不断进行学习，并支持批量导入/导出，丰富知识库，方便知识点互通。

　　4、CRM管理

　　内嵌CRM系统，更有高端版本无缝对接企业CRM，重要客户信息不丢失;可自定义字段，轻松管理客户资料，真正保证客户需求个性化，引导企业产品和服务等向正确方向发展。

　　5、智能对话分配

　　多重对话分配方式，可以最大限度科学协调客服工作，提升服务效率，提升顾客满意度。

　　6、智能工单

　　完善企业工作流，有序连接各个部门，让领导者实时了解顾客动态变化，帮助领导者做出正确营销选择，减少不可避免的不确定因素;自定义工单字段，打造企业个性化智能工单;完整监控营销流程，提高客户服务质量，提升营销转化率;协调企业各部门有序工作，调动团队智慧，加速问题解决，提升工作效率。

　　7、统计分析

　　云数据对客服的工作量、对话记录、满意度评价及顾客的人群画像、行为轨迹等数据自动分析并生成可视化数据报表，使绩效考核和营销策略调整更清晰。

米多客客服系统安装步骤

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