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红网时刻新闻记者 丁斯斯 长沙报道
“有了社保协同共治服务中心，只需进‘一扇门’可以办‘多家事’，省心又省事！”近日，在娄底经开区社保协同共治服务中心揭牌仪式现场，缴费人刘先生连声称赞。
娄底经开区社保协同共治服务中心由税务部门和人社部门联合推动，通过“税务+人社+N”模式运行，着力打造集缴费服务、权益保护、风险防控等功能于一体的全流程社保管理服务共治体系。这是湖南税务部门深化部门协同，深入开展“便民办税春风行动” （以下简称“春风行动”）的生动缩影。
日前，国家税务总局以“持续提升效能·办好为民实事”为主题，紧紧围绕“高效办成一件事”，连续11年开展春风行动，先行推出4方面惠民利企服务措施。按照税务总局统一部署，湖南省税务局聚焦办税缴费高频事项、热点诉求，围绕夯实税费服务供给基础、提升税费服务诉求响应、强化税费服务数字赋能、推进税费服务方式创新推出服务措施。
在“进一步夯实税费服务供给基础”方面，聚焦优化税费业务办理渠道、优化纳税缴费信用评价、优化涉税专业服务管理，推出优化自助办税终端布局，探索利用集成式自助终端提供“24小时不打烊”服务；纳税信用A级纳税人下一年度起评分提高1分，连续评为A级的可累积提高；发挥“相税行”“湘女智税”等税收志愿者力量，进大厅、进校园、进社区提供税费公益性志愿服务。
在“进一步提升税费服务诉求响应”方面，聚焦健全诉求解决机制、增强破解难题实效，推出优化税费优惠政策精准推送，落实“4+N”精准推送工作机制，强化兜底辅导和数据修正；升级社保费联合运维，创建社保费征缴联合服务中心，联合处置社保费缴费争议；探索形成支持重点税源企业和大企业做强做优的税务打法，常态化实施“专班服务”，深度支持湖南自贸区、怀化国际陆港、中非经贸深度合作先行区等重大战略项目；结合“小湘说税”特色宣传品牌，打造“开业第一课”系列宣传产品。
在“进一步强化税费服务数字赋能”方面，聚焦推进数据互通互享、加强数字技术运用，优化自然人电子税务局手机端个人养老金税前扣除“一站式”申报功能；进一步拓展电子发票与电子报销、入账、归档一体化联合试点范围。
在“进一步推进税费服务方式创新”方面，聚焦推进“跨域办”“跨境办”“批量办”“一窗办”，推出强化热线数据支撑，动态搜集整理跨境涉税数据，助力“税路通”品牌知识产品制作；推进跨境涉税答疑，为纳税人提供跨境涉税咨询服务；推进涉企不动产登记办税“一件事一次办”，会同自然资源等部门设立企业办事专区或专窗。
“每年春风行动都有新举措新惊喜，深深感受到税务部门的用心。特别是近两年‘政策找人’精准推送，激发我们企业的研发活力和创新动力，对未来的发展，我们充满信心。”三诺生物传感股份有限公司财务总监何竹子说道。