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本书详述了在营销实战中总结创新的“连锁6力模型”系统营销工具，并结合众多成功的实操案例说明，让中小型连锁企业看到门店盈利的曙光。从客观诊断到模式设计，从快速招商到门店的管控复制，再从盈利提升到品牌立体传播，这样一套完美的组合拳正是现在中小型企业欠缺的。 

第一章 零售连锁品牌现状 003 

中国为什么没有优衣库? 003 

品牌发展模式和营销重点 006 

案例分享：涅槃优衣库 010 

第二章 零售品牌误区 013 

零售品牌误区——消灭竞争对手 013 

零售品牌误区——传统零售企业试水电商 017 

第二篇 解密中国连锁品牌 

 第三章 连锁品牌概论 023 

连锁品牌概论 023 

谇锁成就霸业 028 

第四章 展望零售连锁 029 

中国零售连锁发展的挑战 029 

零售业的十大发展趋势 033 

中国零售连锁黄金十年 038 

案例分享：李宁困局 042 

第五章 从现象看本质 047 

中国市场创新 047 

构建连锁零售品牌的五个关键 052 

数字媒体时代的零售业 057 

数字媒体时代的消费者 063 

零售业怎样融合线上线下 065 

案例分享：ZARA模式 067 

第六章 抓住零售连锁的核心 070 

零售连锁企业的战略与战术 070 

终端制胜——解读人、货、场 075 

案例分享：百丽的发展模式 079 

案例分享：麦当劳的商业模式 082 

第三篇 解困中国连锁品牌 

 第七章 在连锁战争中学习 087 

破解中国式连锁困局 087 

连锁复制与标准化 090 

案例分享：揭秘屈臣氏连锁霸业 093 

第八章 现代连锁新观点 101 

定位——第三次生产力革命 101 

扩张——不可避免的连锁竞争 104 

盈利——企业与消费者共赢才是王道 107 

自下而上——连锁企业的观念之变 110 

第九章 连锁6力模型——系统解决方案 112 

连锁驱动力——6力模型 112 

连锁6力模型之客观诊断 121 

连锁6力模型之模型设计 130 

连锁6力模型之快速招商 134 

连锁6力模型之管控复制 140 

连锁6力模型之盈利再造 146 

连锁6力模型之立体传播 150 

案例分享：美国宗宗珠宝CHIC zoNE(琦珂银饰)——一个时尚品牌的崛起 156 

第十章 解决门店核心问题 158 

开新店与管老店——提升门店执行力 158 

案例分享：85度C的成长秘笈 163 

第四篇 塑造中国连锁品牌 

 第十一章 品牌立体传播 169 

品牌软传播的定义与价值 169 

台湾名导助力天伦之乐 Tvc再现父子背影真情 171 

转变认识，从概念营销到价值营销的升级 173 

案例分享：心连心，中国情——心连心小家电的礼品之路 175 

网络口碑营销 177 

社会化媒体时代，连锁企业如何规避“傣妹危机”? 181 

案例分享：薇妮社会化营销 186 

案例分享：宜家利用社交网络编织“造梦空间” 189 

第十二章 品牌的社会符号学 192 

打造属于消费者的薇妮品牌世界 192 

色彩——消费欲望与营销的视觉链接 195 

马连奴如何让色彩营销上升到公益层面 197 

案例分享：色彩营销——中国有个浪莎红 199 

第十三章 “人”与环境 202 

品牌和消费者“谈恋爱”，SI很重要 202 

卖场氛围营造——让购物成为享受 208 

第五篇 连锁培训，复制成功 

 第十四章 企业经营哲学价值 217 

实事求是的企业哲学 217 

寻找企业的“戒、定、慧” 220 

第十五章 企业内训课程 224 

企业怎样提升凝聚力 224． 

 拒绝空谈重在执行 227 

第十六章 连锁经营复制课程 234 

经销商复制 234 

导购复制 236 

品牌直营店终端标准化复制 240 

第十七章 连锁专卖店店长成长学院 245 

店长的角色 245 

店长的“七宗罪” 248 

店长的管理模式 250 

店长的工作流程 250

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