出现此故障时，首先检查一下需加热的食物是否太多、太厚，导致食物外部熟而内部不够熟的现象。另外，查看一下炉腔内污垢是否太多，这样会阻碍微波场的建立，最后再检查一下转盘电机是否转动。经检查，发现转盘电机不转。重新更换同类转盘电机。故障排除。
