2013年3月25日，汕尾站站房工程基础完工；同年5月15日，主体结构封顶。同年8月31日，汕尾站工程竣工；同年9月30日，汕尾站进行交付验收工作；同年12月28日，汕尾站投入使用。2019年12月10日起，汕尾站实施电子客票业务。截至2015年9月，汕尾站设有客运站和货运站，站前广场采用立体两层布局，上层为人行广场，下层为长途车、公交车、出租车和社会车辆接驳场站等相关配套设施。