建议与反馈

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水电煤缴费PC端

会员: na***@163.com2015/02/03 09:32:45

Q:
你好,上海这边的水费缴费公司名字有变化了,以前的上海自来水市北、市南有限公司都更名为上海城投水务有限公司了,支付宝怎么还没更新啊,现在交不了水费了

产品经理睿锋回复:

A:
您好,您反馈的问题我们已经收到,目前支付宝已更新“上海市城投水务(集团)有限公司”。感谢您对支付宝的支持!
花呗

会员: 29***@qq.com2015/01/23 18:50:39

Q:
最近买的东西太多,有的用了天猫分期,有的用了花呗,不知道自己负债几何,希望支付宝能有一个小微贷的功能,可以直观地看到什么时候还多少钱

产品经理沃邦回复:

A:
您好,您反馈的问题我们已经收到,目前支付宝“花呗”账单,对于未确认收货的交易暂时不会进入花呗账单;而已确认收货的交易则可以点击下月账单进行查看。感谢您对支付宝的支持!
还款

会员: yo***@126.com2015/01/23 18:38:23

Q:
还华夏银行信用卡体验差,明明已到账了,支付宝仍显示还款中,建议改进接口程序。

产品经理姝靓回复:

A:
您好,您反馈的问题我们已收到。目前最新版本客户端中信用卡还款的提示已优化。感谢您对支付宝的支持!
彩票

会员: ji***@163.com2015/01/23 08:52:42

Q:
我买彩票中了5元,为什么迟迟没显示我中奖。

产品经理济颠回复:

A:
您好,您反馈的问题我们已经收到,由于彩票中奖后的金额,需要和各地彩票中心确认兑奖后,才能返还到相应的账户中。我们也在不断努力,推动结算流程更加畅快、便捷。感谢您对支付宝的支持!
转账

会员: 138****78332015/01/19 00:43:07

Q:
支付宝钱包里的转账联系人无法删除,请提供删除联系人的功能

产品经理娴灵回复:

A:
您好,您反馈的问题我们已经收到,目前支付宝转账联系人已支持自行增加、删除功能。感谢您对支付宝的支持!
花呗

会员: su***@126.com2015/01/14 19:16:52

Q:
建议“花呗”,可以看到即时消费的账单,不一定非要等到下个月才能查账单。 另外,最好能看到即时账单后,能马上还款。 我用信用卡的时候,如果消费后,其他账户有余款,有的时候会马上还款。 建议今后的产品设计,能够体现这点。 像信用卡看齐,这样就方便多了

产品经理沃邦回复:

A:
您好,您反馈的问题我们已经收到,目前支付宝“花呗”账单,对于未确认收货的交易暂时不会进入花呗账单;而已确认收货的交易则可以点击下月账单进行查看。感谢您对支付宝的支持!
服务提醒

会员: 51***@qq.com2015/01/11 13:51:50

Q:
手机端app的支付宝增加的服务窗服务提醒记录无法删除实在很困扰!!!!请升级取消这个功能好吗?

产品经理回复:

A:
Hi,亲,您提的这个意见产品经理非常重视,在8.5版本的支付宝钱包中已经提供了服务窗交易记录删除功能,进入服务窗长按交易记录,即会弹出删除选项。非常感谢您的反馈。眼看要过年啦,小宝提前祝您新年快乐,恭喜发财,(*^__^*) 嘻嘻……。
转账

会员: wa***@gmail.com2015/01/08 23:51:53

Q:
在转账栏目中,每一张卡应该增加一个备注功能、方便备注每一张记录卡、是某家公司或某个特别的人!

产品经理娴灵回复:

A:
转账

会员: 186****66672015/01/08 20:16:13

Q:
为什么支付宝转账付款功能不增加一个备注?我想在转账时加上备注这笔款是属于借款,以后是要还的。支付宝没有好友功能吗?

产品经理娴灵回复:

A:
招财宝PC端
Q:
建议在手机上开通存金宝等与投资理财相关的项目,以便于更好更及时的操作。

产品经理法正,阮慈,熠辰,水莲回复:

A: