东湖评论：在信息化浪潮中探寻群众“幸福密码”

当前，第六届“湖北省走好网络群众路线典型案例”宣传展示活动正在如火如荼地进行中，该活动不仅是对全省各地在信息化时代探索群众工作新路径、新方法的一次集中展示，更是对如何在信息化浪潮中解锁群众“幸福密码”的生动实践。

信息化是驱动群众幸福生活的强劲引擎。“科技是第一生产力”，这一普遍共识在信息化时代得到了淋漓尽致的展现。过去几十年，我国持续加快信息化服务普及，缩小数字鸿沟，坚持在发展中保障和改善民生，让更多人民共享互联网发展的丰硕成果。从电子商务蓬勃发展、移动支付全面普及，到智慧交通智能出行、远程教育资源共享，再到沉浸式旅游体验兴起、线上问诊便捷服务，信息化正深刻影响着人们生活的方方面面，让幸福触手可及。

信息化是倾听群众美好期待的重要渠道。截至2023年12月，中国网民规模已达10.92亿。网络已成为群众生产生活的新空间和获取信息、表达诉求的新平台。正所谓“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，网络也必将成为同群众交流沟通的新桥梁，成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径，更是发扬人民民主、接受人民监督的新渠道。通过践行网络群众路线，利用“网上冲浪”，紧跟社会热点，倾听群众所思所愿，收集好想法好宝贵建议，积极回应网民关切，解疑释惑，有效提升了网民对党政工作的知晓率、参与度、支持度，进一步密切了党群干群关系。

信息化是满足群众生活需求的重要工具。在信息化浪潮中探寻群众“幸福密码”，其核心在于必须始终坚持以人民群众为中心的发展思想，把人民放在最高位置，不搞花架子、不作秀，实实在在满足群众生活需要，让群众得到实惠。一方面，可以拓宽网上群众工作渠道，利用“两微一端”“网上信箱”“热线电话”“线上接访”等平台，广泛倾听群众需求，有效汇聚群众智慧，让数据“多跑路”、群众“少跑腿”，达促进政声民意同频共振。另一方面，可以利用大数据、云计算等技术，对海量数据进行深度挖掘分析，精准把握群众的需求和期望，进而完善或者提供更加高质高效的服务。

信息化安全是保障群众幸福的重要底线。没有网络安全就没有国家安全，就没有经济社会稳定运行，广大人民群众利益也难以得到保障。因此，我们必须强化网络安全保障，切实保障网民个人信息安全，加大对各类网络违法犯罪的查处力度，全面治理各种网络乱象，维护公民在网络空间的合法权益。同时守牢意识形态主阵地，用网民喜闻乐见的方式宣传好党的路线、方针、政策，壮大主流舆论，不断净化网络生态，营造积极向上、风清气正的网络生态。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：张强男（武汉新洲区）

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