1、书面函告对方，你方的要求。函告中，写明如果对方不合理合法的处理此事，你方将采取法律措施。
2、去法院起诉，要求对方返还保证金。
3、因为对方违法成本很低，所以他们乐意拖着。尽早采取手段。不然更难拿回。