网线错误导致局域网用户无法上网
故障现象:笔者单位搭建的小型局域网最近突然出现无法上网的故障,表现为无法接收数据包,浏览网页时无法找到有效地址。领导遂派笔者尽快解决这个问题。
故障处理:以前小型局域网内的单台计算机曾经出现过无法上网的故障,但一般通过重命名计算机名、禁用、修复网络链接、重装网卡驱动等方式就可以解决故障了。现在是3台计算机先后出现该故障,估计很可能是由于网线、水晶头、接口及带路由功能的交换机等出现了故障。于是笔者赶紧拔掉路由器的电源插头,然后再重新插好。随着电脑提示网络已断开,又显示链接成功后,单击浏览器打开网页,但是依然提示找不到可用地址,故障没有得到解决。测量进户总线(墙体线盒和路由器之间的连线)通断情况,没有任何问题。后来笔者干脆更换了一根进户的网线(进入路由器的线),故障还是无法解决。最后笔者找来路由器说明书查看,发现进户线应该接在WAN接口处,于是将线接好,呵,故障果然排除了。
故障分析:该例是由于刚刚分进单位的同事在安装网线时,误将进户总线接在用户接口上,导致没有接收数据,以至于无法正常上网,让比这走了如此多的弯路。总结出来,希望大家引以为鉴。
小知识:一般家用路由器都由1个WAN口和若干个LAN口,WAN表示广域网,主要用于连接外部网络,如ADSL、DDN、以太网等各种接入线路;而LAN口用来连接家庭内部网络,主要与家庭网络中的交换机、集线器或PC相连。用户千万不要接错了。
关键词:网线错误导致局域网用户无法上网
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