上汽大众
【上汽大众天泽店维修造成9处损伤及极大安全隐患】4.29将车辆送到上汽大众维修,维修车顶玻璃和后备箱,5.20提车未检查的的情况下,让我直接付钱开车走。回去后发现车辆9处损坏,1.真皮方向盘被重物压了有折痕;2.主驾驶这边的窗户玻璃膜被划伤;3.主驾驶座椅位被蹭伤;4.左边后车门上有很难去除的液体;5.后排座椅缝隙有玻璃渣;6.后备箱玻璃膜被划伤;7.后备箱玻璃靠近雨刮器处有划痕;8.尾灯有很多小石子掉入;9.副驾驶遮阳板灯常亮。首先,送去维修时和接待员确认,会给方向盘等装保护套,不会污染我的车子,实际一辆很新的车子修好了2个地方,却带来9处新的损伤。我的诉求:把所有的损伤赔偿处理完毕。作为一家专业4s店,他们居然请的是外包人员承接卸除和粘贴天窗和后备箱玻璃工作,造成玻璃及玻璃贴膜多处损伤,极其不专业。外包工粘好的玻璃是否符合执行标准,安全存在巨大隐患。
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05-25
投诉进度:处理中
苏州广成吴迪比亚迪4s店
【比亚迪4s店未提前告知库存车,发现后不退定金】5月19日和妻子去苏州苏虹中路上的比亚迪广成吴迪4s店定了一台比亚迪海鸥活力版车型,我进店就提到需要看24款海鸥车型,谈的比较愉快,说第二周就可以提车,我们也着急用车,所以他承诺的提车时间我们能接受,约定了24号来提车,到了现场发现车子是23年的库存车,有半年之久,已经超出了正常此款车型的库存时间,察觉不对后和4s店交涉,对方不同意退定金,多次交涉也无果,因为我觉得对方诚信有问题,如果是库存车应该提前告知,我有知情权,不应该当做最新款来卖,欺骗消费者。去其他4s店打听,现在销售的都是4到5月所生产的车,唯独他们家说都是去年12月生产的车,而且这是23款车型,我要的是24款,虽然配置一样,但是,年份不同,但是合同中对方没有写具体是哪一年款的车型。
黑猫投诉用户
05-24
投诉进度:处理中
极氪ZEEKR
【极氪不退定金】我有交社保五险一金,但是有几次征信查询。事前再三向销售确认过,销售也在手机APP上帮我预审过,最后下定金后金融机构审批不过,首付比例提高到15%后,金融机构审批仍然不过。我是真的很想购买这辆车的,但是现在金融机构审核不过。我想要退定金,销售说退不了。
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05-24
投诉进度:已回复
比亚迪汽车
【强迫扣除2000订金】我在惠州市悦迪汽车贸易有限公司交了2000定金,没有签合同,需要老款车型店里没了,店里说要扣除2000定金不肯退还,打了十多次400比亚迪总部,都说催,但最后就是没有解决到,也没有店里任何人联系我,现在就一个要求,退还2000定金,希望黑猫平台和比亚迪总部能够帮我主持公道!
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05-24
投诉进度:处理中
蔚来汽车
【蔚来汽车自动加速,刹车失灵】2024年5月17号15.50在义乌市义乌第一小学地下心潮里停车场车子正常行驶中自动加速,刹车失灵导致撞到停放在其他车
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05-24
投诉进度:处理中
比亚迪汽车
【比亚迪宋plusdmi轮胎磨损异常】2022年2月购车至今,在22年12月车辆行驶一万两千公里时发现车辆两前轮内侧所使用的佳通轮胎出现磨损异常严重甚至钢线都出来了,厂家给换了两个同型号前轮,在使用9个月无23年9月行驶一万五公里后保养时发现问题依旧,都是内侧磨损出钢线,在店保养换了自购的朝阳1号轮胎,同时做了两次四轮定位后,于24年5月发现前轮依旧内侧磨损出钢线,排除定位问题,怀疑车辆本身存在悬挂在内吃胎严重的问题,急需解决,否则一年不到的时间换两次轮胎消费者很吃亏很受伤!
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05-24
投诉进度:已回复