问题描述：
外卖的卫生巾有异物
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条，销售者应承担的法律责任包括：负责修理、更换、退货；赔偿因产品问题给消费者造成的损失；若属生产者责任，销售者有权向生产者追偿。若销售者未履行上述责任，市场监督管理部门将责令其改正。
2024-07-06 22:31:50
已帮助91133人 · 响应时间 平均2分钟内
发现卫生巾有异物后，消费者应先拍照或录像作为证据，然后联系销售者进行沟通。可以明确提出要求更换或退货，并说明卫生巾中存在异物的情况。如果销售者同意处理，双方可协商具体方式。若销售者拒绝或处理不当，消费者可寻求消费者权益保护机构或法律途径解决。
2024-07-06 22:31:41
官方
已帮助155400人 · 响应时间 平均2分钟内
当在外卖的卫生巾中发现异物时，如果消费者与销售者就异物的性质或影响存在争议，可能需要进行鉴定。鉴定可以明确异物的性质、来源及其对卫生巾质量和使用性能的影响。根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条，如果产品不符合质量状况，销售者有责任进行修理、更换、退货或赔偿。在此过程中，如有需要，可以通过鉴定来支持消费者的权益。
2024-07-06 22:31:17
官方
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