问题描述:
我在抖音链接花了1900买了一个手机
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助196929人 · 响应时间 平均3分钟内
如商家拒绝合理退货请求,可先尝试通过平台投诉解决。若仍无果,可寻求消费者协会或相关行政部门帮助,必要时可通过法律途径维权。处理时,需权衡维权成本与可能获得的赔偿,选择最适合自己的方式。
2024-07-10 20:57:55
官方
已帮助162521人 · 响应时间 平均4分钟内
购买手机的行为属于消费者与商家之间的买卖合同关系,受到《消费者权益保护法》的保护。这意味着您享有消费者的一系列权益,如知情权、选择权、公平交易权等。
2024-07-10 20:57:47
已帮助81920人 · 响应时间 平均3分钟内
如果手机存在质量问题、与描述不符、或存在其他违约情形,您可以依据《消费者权益保护法》要求退货、换货或修理。具体操作上,您应先与商家协商,协商不成可投诉至消费者协会或相关行政部门。
2024-07-10 20:57:40
官方
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