案例分享 | 快递未保价，丢失后获全额赔偿量的激增，快递货物在运输过程中丢失、损毁也是不可避免的。如果寄件人对于货物未保价，快递公司在运输过程中造成货物丢失如何赔偿呢？案情简介2018年1月24日，北京某某科学器材有限公司为履行与案外人云南某环科技有限公司签订的《北京市工业品买卖合同》的供货约定，通过北京某某速运有限公司的客户端下单，向案外人云南某环科技有限公司邮寄手持式分析仪一台，价值为176717元，并向某某速运有限公司支付了快递费，但未进行保价。但北京某某速运有限公司工作人员在运输过程中，未将货物送达收货方，在签收底单中其工作人员签字为：“大厅”，收货方并未签字确认，造成邮寄的货物丢失。寄件人得知货物丢失后，积极和北京某某速运公司沟通。北京某某速运公司人员通过邮件告知寄件人已经报警处理，并张贴寻物启事予以寻找，但最终未找到，致使寄件人损失严重。寄件人经过多次和北京某某速运公司沟通，但快递公司辩称根据其公司的赔付规则仅赔偿七倍的运费。寄件人无奈之下，特委托北京雍文律师事务所刘伟律师向北京市顺义区人民法院提起诉讼，要求快递公司赔偿货物损失176717元并退还快递费用。本案争议焦点一、涉诉物品是否确已丢失依据原告向法院提交的经过公证所保全的证据，可以证明在云南收货人未签收而丢失后，速运公司理赔部门在收货人地点处张贴告示并已经报警处理。法院依法认定原告对该事实的主张，被告速运公司未能妥投给收件人导致物品丢失。二、速运公司的“保价”规则是否适用涉诉运单的物品丢失原告人员在下单时未看到“物品保价说明”，对保价规则不清楚。法院认为，被告速运公司的“物品保价说明”是对其自身责任的免责条款，原告对物品保价并不是其必须尽到的义务。相反，被告速运公司应明确告知并保证原告在交寄时知晓保价赔付的相关规则，但被告对此未能举证。因此，法院对被告辩称应按七倍运费赔付的意见不予支持，依法认定被告应当赔付原告的物品损失。判决结果一审法院判决：一、被告北京某某速运有限公司于本判决生效之日起七日内给付原告北京某某科学器材有限公司货物损失176717元；二、被告于本判决生效之日起七日内返还原告邮寄快递费60元。律师点评各地审判实践中，对于未保价快递丢失后的赔偿，还处于两种差异很大的情况。有的法院认为，应严格遵照快递公司的“契约条款”执行，如果未保价，仅需赔偿运费的几倍；有的法院认为，快递公司的“契约条款”是格式条款，是对其自身责任的免责条款，应尽到充分告知的义务。否则，不能适用其保价规则。笔者同意第二种意见，从《民法典》和〈消费者权益保护法〉的角度，快递公司应尽到对于格式条款的提示义务，否则，侵犯了寄件人的知情权，不应对于寄件人产生法律效力。在此提醒广大消费者，在邮寄物品时，应做到以下三点，以维护自身的合法利益：1、保留好快递单据和发票，以固定邮寄事实；2、填写快递单时，应明确写清寄件人、收件人的信息，货物的数量和明细；3、收到货物后应验货后再签收。
