问题描述：
如果美团订的酒店不能入住，不退款怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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已帮助116791人 · 响应时间 平均3分钟内
酒店没有入住不退款属于霸王条款，如果酒店未能在交易前明确告知相关退订政策，在游客退订时再拿出单方的政策不退款的话，则侵害了消费者的知情权，对于退费政策，需要根据公平合理的原则，通过双方协商或由司法机关进行裁判，而不应由一方强势提出“不予退款”的要求。
2024-07-15 14:56:02
官方
已帮助125147人 · 响应时间 平均4分钟内
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
2024-07-15 14:28:25
已帮助127343人 · 响应时间 平均4分钟内
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
2024-07-15 14:56:07
官方
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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您好，可以起诉维权
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